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静安区
居民足不出户微信预约
昨天是本市执行首轮口罩购买预约登记首日。如何实现让居民“少跑一段路，少排一次队？”一些街道动足了“脑筋”。
昨晨8时35分，静安区临汾路街道仅5分钟就已完成预约登记1200户，预约峰值一分钟达到380户，未有居民因为口罩问题而投诉。
“临汾地域面积较小，人口密度较高，中老年群体比重大，如果照搬居委会预约、药房购买的方式必然会因排队造成人员聚集，对防范疫情带来一定风险和压力。”静安区临汾路街道相关负责人告诉记者。
临汾路街道利用信息化手段进行预约登记，定制“临汾版”微信小程序，以扫二维码的方式进行线上预约，居民足不出户就可以完成预约登记工作。为了让居民“少跑一段路、少排一次队”，临汾路街道还明确，口罩由居委会购买，药店口罩到货后，运送到居民区，居委会干部按照预约时间先后顺序通知居民购买。
昨晨，石门二路街道各居委会门口，工作人员正在引导居民填写资料进行登记，现场井然有序，甚至有些“冷清”。石门二路街道结合辖区内居民实际情况，创新推出“线上+线下”相结合的登记办法，借助信息化的智慧手段，尽可能方便居民。
作为居委会现场登记的有效补充，居民们只需通过“口罩预约”小程序线上提交预约信息，经工作人员核实确认后，即可进入预约排序。对于每天的预约相关情况，街道通过“邻里石二”公众号、居委会张贴公告等形式进行线上线下公示。截止到昨天上午11点，石门二路街道的线上预约已达1965户。完成一次线上预约登记仅需1分钟。
在静安区天目西路街道和泰家园居委会，从早上8时20分开始，陆续有居民前来预约登记口罩。居民们需要在居委会门口逐个测量体温，再凭借户口本、身份证或者房产证等有效证件前往登记台登记，并领取预约号码。之后再将号码牌交到第三位工作人员手中，领取预约购买凭证。居委会主任陈蕴琛说：“和泰花园小区有住户540户，家具大厦有居民312户，我们确保所有前来登记的居民都能预约购买到口罩。”
静安寺街道四明居委会常住户有1500多户，60岁以上老人约43%，有210多位空巢独居老人。为了选择好昨天的预约登记地址和登记流程，居委会专门召集部分楼组长和党员志愿者开会，大家集思广益，最后选择了愚园路608弄。主要原因是住在这条弄堂的居民较多、老年人较多，登记点在弄堂边缘，此外登记点放在室外，可以保持空气流通，避免交叉感染。
杨浦区
分发预约号 分散登记免排队
“两次预约、分散登记”，在杨浦区殷行街道开鲁六村居民区，为避免小区居民排队拥挤，居委会采取这种形式，方便小区居民购买口罩。
在开鲁六村居委会门口，工作人员事先制作了300张预约号码券，从1号到300号依次分发给需要购买口罩的小区居民。拿到预约号码券的居民，根据号码的先后顺序，办理口罩购买信息登记，可以在现场分散等候，也可以回家等候。
拿到凭证的居民倪锦涛，迫不及待地跑去指定药店买口罩，轻轻松松就买回了一包5个口罩，一共2块3毛钱。
开鲁六村居民区党总支书记范伟华表示，居委采取这个办法主要是两个方面考虑，一个避免居民的焦虑心情，拿到预约号心里至少放心一半，能够买到口罩；另一个是避免了大家聚在一起，可预防交叉感染。据悉，开鲁六村自行设计了一款网上预约二维码系统，等测试完成后，最快今天就能开放给小区居民使用，最大限度减少人员聚集，确保疫情不扩散。
长宁区
中英日韩四种语言通知
昨天开始，长宁区各街道因地制宜，频出奇招，为的就是减少居民排队时间，避免人员聚集，降低交叉感染风险。
昨天是口罩预约登记的首日，一大早新泾镇绿八居民区就整合两家物业公司和公租房租赁中心的人员力量，开始了凭证发放审核的工作。新泾镇是个居民集聚的重镇，有33个居民区，121个住宅小区生活着5.8万余户居民。同时，小区类型众多情况复杂。为此，新泾镇快速反应、细化安排、精心组织，啃下口罩预约登记首日高峰这个“硬骨头”。截至昨天上午11时30分，33个居委会预约登记10144户，占新泾镇实有户数17.49%。
虹桥街道荣华居民区是著名的“小联合国”社区，2平方公里内有42个自然小区、3万余常住居民，其中一半来自境外，通过居委干部和志愿者的努力仅仅1天就将口罩登记事宜通知到位。由于涉外居民区工作遵循“不分国籍、不分户籍”的原则，拥有外国人来华居留许可的荣华社区常住居民都可根据规定领取口罩，为了方便居民了解口罩登记事宜，社区准备了中、英、日、韩四种语言的口罩预约登记通知。
北新泾街道口罩预约登记则因地制宜采取“三段式”，将整个预约登记工作拆分为三段，减少聚集、降低风险。
普陀区
连夜上线预约小程序
昨天是购买口罩社区预约登记的第一天，记者在普陀区甘泉路街道看到，辖区20个居民区的登记工作井然有序。从上午8点半正式启动，截至中午12点，已预约居民12265户，超过辖区总居民户数25%。甘泉路街道连夜上线的线上预约登记小程序，发挥了关键作用。
为了减少人员聚集给疫情防控工作带来的风险，街道从接到任务到完成小程序测试并上线，仅仅用了24小时，并于2月1日晚通过“普陀甘泉”微信公众号，向全社区发布线上预约登记通知，号召各小区在通过党员群、楼组群、文艺团队群积极转发，扩大知晓率，鼓励大家多用手机预约，减少人群聚集。有的居民区甚至一直工作到昨天凌晨，只为小区居民能在第一时间预约上口罩购买。
对于手机操作有困难的老年居民群体，居民区采取发动小区党员、楼组长、志愿者特别是在职青年党员志愿者，以及积极向老年人子女宣传等措施，帮助居民完成线上预约。
金山区
“居民自治”让口罩预约秩序井然
昨天，记者从金山区获悉，为减少居（村）民因登记预约购买造成的人员集聚，金山区山阳镇充分发挥居民自治的作用，结合实际推出了“线上预约+配送上门”的方式，同时对于居家隔离户、有病人特别是发热病人的优先发放。
2月1日晚上，在全市还未正式启动口罩预约通道时，金山区山阳镇中兴村村民之家微信群里已经热闹起来。短时间内，就有五六十户村民在群里预约，秩序井然。中兴村党总支书记顾永梅告诉记者，他们根据预约号码顺序、货来先得。同时，居家隔离户、有病人特别是发热病人的，村孤寡老人、失独家庭等特殊家庭优先发放。口罩到货后，村里会第一时间派工作人员为村民一一送上，对于付现金的村民，村里还将带上消毒药水，给钱币消毒。
在山阳镇红树林小区，从昨日9时开启了短信预约方式，需要购买口罩的居民，通过编辑短信“楼号+室号+姓名+身份证号+联系方式”发送至指定手机。龙泽苑居委会则利用报名工具网站开发了一个预约平台，从昨日上午9时起，居民主要通过二维码进行预约，两个小时就有470人线上预约。（记者 胡蝶飞 夏天 陈颖婷 王川 通讯员 王萍 联合报道）
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