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□记者 陈颖婷
本报讯 随着国内疫情趋稳，多地政府和企业陆续出台消费刺激方案，促进产品换新升级，消费市场加速回暖。日前由上海市商务委员会作为指导单位，上海市商业联合会、上海交家电商业行业协会支持，上海苏宁易购主办的“向暖而生——2020上海苏宁美好生活品质消费季暨51嗨购节启动仪式”发布会举行。
为了迎接第三届中国国际进口博览会，即日起，苏宁将在线上率先开启“云展馆”，包括家乐福、意大利国际米兰俱乐部、日本LAOX等“云展馆”。苏宁易购华东二区执行副总裁、上海苏宁易购总经理徐海澜对外宣布：针对国际进口商品，将在第二季度推出线上线下联动活动，让消费者“提前逛进博”。
与此同时，在线下，为了营造更加国际潮流的购物新场景，在五角场苏宁易购广场，为消费者打造进口家居馆。徐海澜透露，“每月的20日，开启全球进口日。消费者可以通过一系列折扣活动，买到优惠的进口免税商品。”据悉，该全球进口日也会从4月开始持续到进博会召开，后期，苏宁也将着重发力扩充全球货品丰富度，满足不同层级消费者的需求。
疫情期间，消费者对社区服务提出更多需求。但这一行业对服务能力要求较高，而传统家政服务公司或第三方家政服务平台，并没有充分满足市场需求。
对此，徐海澜推出三大服务体验承诺并且面向全市市民发放价值300元的服务抵用券。记者了解到，该三大服务体验承诺围绕安装、维修、到家服务三大维度，具体来看包括：全上海全区域升级送装一体化，拓展服务品类，最大限度地降低感染风险；“3.2.1”特色服务，也就是维修订单3分钟响应，2小时上门，1次修复服务产品（非主要部件换件）；升级苏宁小店、家乐福“1小时达”到家服务，并且，将家电清洗服务同步纳入“1小时达”，形成从30分钟、1小时达、半日达多层次到家服务。
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