80后小“徐虎”：水电维修“方便千万家”

　　□见习记者  谢钱钱

龙头、马桶、扳手、水管、螺丝是他的好“伙伴”，布满老茧的双手、干净利落的橙色工装是他的“标配”。学校毕业后，这个  “80后”上海小伙便来到西部集团，成为普陀区房屋维修应急中心的一名水电维修工。

7000多个日日夜夜里，他穿梭在普陀区的大街小巷，为千家万户提供物业维修服务。他就是38岁的西部集团房屋维修公司应急中心维修班班长杨华峰。因其传承师祖、全国劳模徐虎的精神，居民们都喜欢称呼他“小徐虎”。

防台防汛一线抢险

19年的工作经历，问杨华峰哪次经历最印象深刻，他回答：  “还是2019年超强台风“利奇马”在上海肆虐的两天两夜。”那时他带领应急维修中心的“橙色部队”奋战在抗击台风第一线。

2019年8月10日12点左右，962121物业服务热线平台突然接到一张紧急排险单：“我家雨棚要被吹掉了，顶楼砸下去可不得了！”平台值班长当即联系在附近刚完成抢修任务的杨华峰。

杨华峰带领3名维修班人员赶到现场，当时就傻眼了，“6楼顶层的雨棚摇摆不定，眼看就要被吹走。情况紧急，作业又非常危险。”他飞奔上楼，快速判断，认为在居民家中无法对雨棚进行拆除，必须前往楼顶拆除。于是，全体维修人员绑好安全绳索，顺着楼梯爬上楼顶。“雨衣、雨鞋起不到任何作用。”杨华峰拿着工具探出身，其余人一人扶住雨棚，一人稳住安全绳索，一人用榔头钳子将铆钉敲落。经过10分钟紧急排险，最终将雨棚拆除，“当时只想着尽快拆掉雨棚，现在回想还是后怕。”

今年疫情期间，物资紧、小区居民健康状况不明，维修工们现有的防护能否保障他们的安全成为一个大问题。杨华峰和同事们却没想这么多，做好基础的防护措施后，便继续为居民们提供上门维修服务。

应急维修班的工作是急、难、险、重的，全年下来，应急维修班共完成任务单6579件，及时率和居民满意度均为100%。

手上本领有乾坤

杨华峰是个  “闲不住”的人，工作间隙，他总会找来一些有关水电维修方面的书籍翻看，还参加各类技术培训和各种技术比武竞赛、水电工中高级培训、房屋渗漏认定资质培训、白蚁灭杀行业资格培训……但凡与房屋维修搭边的，他绝不放过任何一次提升技能的机会。

杨华峰有只神秘的  “百宝箱”，里面有一堆大小不一的螺丝，还有一些外人叫不出名的小配件。每次业主家中的设备被诊断出“疑难杂症”，他就靠这只“百宝箱”里的配件  “起死回生”。他还跟同事群策群力，研究出一款专门拆卸螺丝的工具，将原本所需的半小时时间，缩短至5分钟左右。杨华峰表示，这款工具已经申请专利。

杨华峰多次被评为市房屋维修工作“先进个人”“服务能手”，还获得“上海市五一劳动奖章”等称号。面对这些荣誉，他表示：“我做的只是分内事，获奖是对我工作的一种肯定，这些都是我继续前进的动力。”

物业人挑起肩上担

2017年，杨华峰被选为上海市第十五届人民代表大会代表，身为一线最基层岗位的工作者，他挑起了肩上的担子，带着一线工人的心声。2020年第十五届人大三次会议召开，关于“除了白领公寓，‘蓝领公寓’可否也多一点”的调查报告，引发了部分市人大代表的强烈共鸣，而杨华峰便是参与者之一。

他表示，“房屋维修人员的工资不高，为了留住人，企业也想尽办法为他们提供宿舍，但僧多粥少。希望政府部门能够为这一群体提供公益性住房，通过市场化的方式，企业出一点，政府支持一点，个人掏一点，解决他们的实际困难。”

杨华峰还利用休息时间参加各类志愿者活动，为小区居民提供维修指导、信息咨询等。

作为劳模徐虎和黄卫国的徒弟，杨华峰身上总能隐约看到徐虎年轻时的影子，也因此被誉为“小徐虎”。当问及，面对很苦很累待遇不高的水电维修工作，是否后悔当初的选择时，杨华峰回答：“每个人都应该有适合自己的目标，我既然当初选择了这份职业，就会一直坚持下去的。我要传承徐虎和黄卫国的精神，担起老百姓的信任，‘辛苦我一人，方便千万家’”。

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