□记者 陈颖婷
本报讯 为积极响应交通运输部发布的《关于做好人民群众就地过年交通运输服务保障工作的通知》要求,保障春节期间有必要出行需求的车主和用户的权益,哈啰出行旗下的普惠出行事业部出资5000万元进行专项补贴,建立起全方位的防疫消杀、出行安全体系。春运期间,通过哈啰出行App参与活动的顺风车车主,均可获取相关的补贴。
“我们把防疫和安全定为今年春运期间事业部开展业务的主题,各种措施和预案已经贯彻到了每一个用户的行程之中。”哈啰出行副总裁、普惠用车事业部总经理江涛介绍,大范围、大资金量的补贴,是为春节期间有出行需求的用户提供更安全、可控的出行选择。
春节将至,各地防疫形势依旧严峻。在风险较低的地区,“原地过年”人群的出行需求或将比往年旺盛。相比其他出行方式,顺风车具有“点到点”一站直达、单人对单人沟通及费用较低等优势,不仅大幅减少了人员之间的聚集和接触,而且比乘坐网约快车节省近六成。
为确保春运及春节出行的健康安全,哈啰出行在App内设置了防疫小指南提醒,同时在行程中以语音播报的形式提醒司机和乘客戴好口罩、注意防疫等。哈啰出行旗下的普惠出行事业部还出资5000万元进行春节专项补贴,鼓励司机购买消杀、防疫用品,建立起全方位的防疫消杀、出行安全体系。
春运期间,哈啰顺风车更是升级三个模块安全举措,全力做好用户必要出行的安全保障。首先,哈啰顺风车在春节前集中进行了多次异常背景安全审查,截至2021年1月,哈啰累计清退非合规用户37571人。第二,针对“人车不符”等有安全隐患的行为进行专项打击,累计封禁“人车不符”非合规车主近7000人。同时,业务部门负责人、区域负责人、客服团队及应急处置人员执行7×24小时轮岗值班制度,第一时间反馈运营过程中出现的问题,配合各地公安机关打击违法犯罪。
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