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□记者 陈颖婷 通讯员 朱佳杰
本报讯 老年人在“数字鸿沟”面前日益困窘，对此，浦东公安分局出入境管理办公室推出多项举措，减少老人奔波之苦。
浦东公安分局出入境管理办公室启动优化老年人出入境服务工作。为更好帮助老年人完成线上预约、填写申请信息、打印电子表格……出入境办为老人设置了预检台，安排专人提供全程“帮办式”服务；同时开设“老年人服务”专窗，醒目位置放置“老年人优先”标识；提供证件“双向速递”服务，让老年人少奔波；对于不方便线上缴费的老年人，引导使用现金完成办证缴费及购买快递。
此外，考虑到老年人的年龄，还增设了自动体外除颤仪作为常备的医疗急救服务，同时邀请专业团队对窗口全体人员进行了急救知识和技能的培训与考核，全员均取得了红十字救护员证书，确保了突发急救状况下的应对处置能力，进一步优化办证体验感。
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