第B01版:法苑周刊

教培机构退款难家长维权须冷静

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  近日,各地教培机构陆续宣布停止暑期课程,但并未完成相应课程的退费。

“ABC360(伯瑞英语)”“斯坦利”等教培机构陆续宣布停止暑期课程,多名家长要求退回剩余课程的款项未果,建起了维权群。但一些机构称,筹款至少要等3个月。(详见本期“案件写真”)

这暴露了教培机构资金模式问题,依靠家长预缴的课时费维持运营,一旦爆雷,机构员工、家长都将成为受害者。甚至有机构人去楼空想拖欠学费不还,有关部门也在积极调查,配合执法,尽量挽回家长的经济损失。家长们这个时候,既要用法律的武器捍卫自己的权益,同时也需要保持冷静,文明维权,不可一时气愤做出极端举动。

冰冻三尺非一日之寒,教培行业不规范时日已久,只是疫情下,内卷加剧,各行各业就业压力增大,大人孩子为追求美好生活迫不得已支付更高额的学费,却没能换来更优质的服务和教育质量。

与此同时,教培开始谋求转型发展,比如坊间传闻新东方新增托管服务,转做“托儿所”、教育咨询服务。

辅导培训机构淡出市场是必然趋势,退费是一个问题,会不会引发“一对一”速热呢?  王睿卿

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上海法治报法苑周刊 B01 教培机构退款难家长维权须冷静 2021-08-18 2 2021年08月18日 星期三