14名民警的派出所如何做好进博安保？

□法治报记者  翟梦丽  陈颖婷  夏天

6年间，服务了3600万人次，大大小小300多场次展会。即便受到疫情影响，今年也已经服务了67个展会。进博会是第68个，也是这个团队的“年终大考”。他们将安保工作与服务群众深度融合，在服务保障进博会过程中充分体现了公安的速度、安保的温度。昨日，记者走进上海市公安局青浦分局国家会展中心治安派出所，看这个只有14名民警的派出所如何交出满意答卷。

提前做好压力测试

虽然经历了300多场次的展会和连续三届进博会安保历练，已经有了一定的实战经验，但第四届进博会举办前夕，安保与疫情防控叠加，派出所对此丝毫不敢掉以轻心。

早在一个月前的10月9日至11日，2021年度中国纺联秋季联展在国家会展中心举办，这是第四届进博会举办前唯一一个全馆规模大型展会，既有核酸检测48小时有效时间的界定问题，也有核酸检测与证件系统绑定的核验问题，还有核酸报告上传效率可能引发的入场大客流风险等诸多问题，可谓时间紧、任务重、压力大。对此，派出所把这次展会作为迎接第四届进博会安保的压力测试和实战预演，根据办展特点，对岗位安排、工作职责及管控措施等逐一精细打磨、逐一明确要求、逐一落实责任。实战中所长梅军发现，参展人员进入会场时的测温、验证、出示健康码等步骤程序极易造成进场过程延长而拥堵。他随即提出建议，将证件管理系统注入参展人员健康码、核酸检测结果等信息，使测温验证通过一体化设备在同一物理空间完成，让参会人员无感快速通行。梅军说，从确保实名预约、人证合一的可追溯，从展区外围21扇大门守护到会展内部，必须做到预约码、健康码、核酸检测、身份证号码的“四码合一”。经过不断摸索，逐步形成了“三线（馆内峰值警示线、实名登记筛控线、候场入馆预警线）、二点（异常体温复测点、隔离点）、一组合（随身码、核酸检测结果与证件组合）”的疫情防控模式，既提升了入场速度，又确保疫情防控措施的落实。

主动延伸窗口服务

进博会现场人员流动性快、潮汐式集散特点明显，有的观展人员在遇到困难求助警方时，由于馆内通道纵横交错，有时距离比较远，步行到派出所要走上半个小时。为了方便服务群众，派出所从今年4月份开始，主动将窗口服务内容向馆区延伸，在国家会展中心东8米层、南8米、西0米层、北厅分别设置4个综合服务保障点，配备常用防疫物资和宣传品，主要涵盖安全防范宣传、意见建议征集、就近警情处置、失物招领归还以及防疫物资保障等五大功能，实时解决群众急、难、盼问题，面对面、零距离提供现场服务。综合服务保障点设置以来，现场调处各类矛盾纠纷148起，收到遗失身份证1173张，帮助90%的身份证找到了主人。

“安保工作不是看上去那样冷冰冰的，安保更像是一种服务，参展人员遇到困难，我们都要想方设法去帮忙解决，尽量营造一种温馨的展会环境。”谈到服务群众，不善言辞的梅军却侃侃而谈，心中的自豪感溢于言表。服务保障进博会，每一位民警都清楚的认识到自己肩负的责任，更牢记着新时代公安民警服务群众的宗旨，他们在所长梅军的带领下，时刻保持奋进的脚步，用坚如磐石的信念和执着，用国家会展中心前面“国家”二字的担当和责任，承载着当好进博会前沿哨所和安保桥头堡的光荣与骄傲。

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