孙洪林
面对不良“婚介机构”的甜蜜陷阱,广大单身的读者一定要擦亮眼睛,捂紧自己的钱袋子。
第一步,先要查。选正规的婚介机构可以通过行业协会了解,也可以通过网络媒体查询,主要看婚介机构的投诉量,以及消费者的真实评价等。当然婚介机构必须要有营业执照,这可以通过国家企业信用信息公示系统,或其他一些企业信息查询网站查询。除了查看婚介机构是否进行工商登记外,还可以查看婚介机构是否有行政处罚、是否被列入经营异常名录、是否被列入严重违法失信名单等。
第二步,仔细看。《上海市婚姻介绍机构管理办法》明确规定,婚姻介绍机构应当在服务场所的醒目位置放置许可证,明示服务项目,公开收费价格。在选择婚介机构后,先要看婚介机构是否有许可证,是否将服务项目和收费价格张贴在场所的显著位置,或者经询问后,直接出示这些信息。另外,本市婚介行业从业人员须持有经上海市婚姻介绍机构管理协会培训、考试合格颁发的从业人员资格证书才能上岗。所以,当能说会道的“红娘”上场,记得一定要查看对方的上岗证。
第三步,慢下笔。 《上海市婚姻介绍机构管理办法》规定,婚姻介绍机构或者媒体与征婚当事人签订书面婚姻介绍服务合同的,应当明确下列内容: (一)服务项目、形式及次数; (二)服务期限; (三)服务收费标准; (四)合同终止时征婚信息资料的处理方式; (五)违约责任及其他需要约定的事项。消费者在接受服务前,要先签订服务合同。落笔之前,要先看合同内容。如果自己不能确认合同约定带来的法律风险,可以向专业人员咨询后再签字。如果合同中的服务期限约定中出现“终身服务” “介绍成功为止” “服务到满意”等内容,建议不要签,这属于《婚姻介绍机构服务规范》上海市地方标准中明确列明不应有的内容。要记住,成年人在合同上签字就意味着要承担相应的权利和义务,切不可工作人员让签就签,看也不看。
最后就来说说付款的问题。除了前面提到的三点,在付款前要了解清楚如果服务合同解除如何退费,以及相应的流程。当然这些内容最好都在服务合同中约定清楚。同时,建议通过录音等方式固定证据,以便遇到纠纷时有据可依。
(“律师意见”撰稿人为“3·15”特刊特聘法律指导机构上海市申房律师事务所主任)
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