离柜到底负不负责

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去银行办理取款等涉及现金的业务，银行往往提示要当场清点， “离柜概不负责”。那么，如果因为银行的差错多给了钱，客户能否主张“离柜概不负责”呢？

最近，重庆市武隆区人民法院就审理了一起这样的纠纷案件，法院判决客户邓某应当退还银行多给的钱，因为这在法律上属于“不当得利”。

取款后发生争议纠纷究竟谁负责，关键不在于离不离柜，而在于证据。一般来说，离柜后客户就难以举证，这是银行提醒“离柜概不负责”的原因所在。

近年来，银行开始推广冠字号码管理系统，使每一张人民币都拥有了属于自己的“身份证号码”。

只要遇到假币纠纷，可以进入该系统进行查询，依据每张纸币的冠字号，查询对应的交易记录，使客户一目了然，从而解决了假币纠纷的举证难问题。陈宏光

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