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据《重庆晨报》报道，家住重庆市九龙坡区和泓四季的业主刘先生向记者反映，6月28日，小区物业公司工作人员雷某将一份业主车位费用欠费的相关统计表格发在了一小学家长群，其中，涉及小区上千户业主的姓名、房号、车位、车牌号、车位欠费等隐私信息，业主们对此很是生气。虽然当地社区居委会回复是雷某工作失误，属无心之过。但律师表示，即使是过失行为，物业公司也应该承担相应责任。
上千户业主信息被公开
刘先生家住重庆市九龙坡区和泓四季小区。他告诉记者，6月28日，他在网上看到了有人把表格发在家长群的截图。 “起初，我们并不知道，还是表格和截图在网上传播开来后，我们才知道，原来，业主们的相关信息被泄露在网上了。”刘先生气愤地说。
刘先生把相关截图发给了记者，截图显示，在群成员为99人的某家长群，一女网友发布了一份名为“和泓四季车位相关费用欠费”的表格。刘先生和业主们下载这份1.5M的表格后惊奇发现，里面竟然有14000余条相关欠费信息，涉及和泓四季A区（洋房和高层）、B1区（洋房）、B2区、B3区、C区、D区、E区多个区以及商铺的业主房号、房屋面积、车位、户主姓名、车牌号、欠费多少等信息。“我专门统计了一下表格，一共14000余条欠费信息，涉及上千户业主的相关信息被泄露。”刘先生说。
“这个把表格发到家长群的女子，就是物业公司工作人员，姓雷。”一位业主这样表示。“是的，雷某是物业公司的客服专员，我们在物业公司拍到了关于对她的工作信息介绍。”刘先生说着，还发来了雷某的相关工作信息。
刘先生发来的相关截图还显示，发布表格后，雷某在家长群里表达了歉意，表示自己“发错群了”。对于雷某这一表态，业主们并不买账： “她没有就自己的行为向我们业主公开表示歉意，反而还在家长群责怪一些家长打开表格后转发给业主。”对此，业主们还附上了雷某在家长群的一些对话截图以证明。
社区称是工作人员误发
记者注意到，在网上12345平台，有业主反馈了此事，并得到小区所属的华岩镇华岩新城社区居委会的回复：因物业工作人员工作失误，将和泓四季项目内部车库台账的核对表误发到了学校家长群里，实属无心之过。物业公司发现后已及时撤回表格，表里无业主身份证号码和电话号码；物业公司高度重视此事，对内部全员进行通报该事件，同时，对该失误员工及分管负责人按照公司规章制度进行处罚，物业公司也将强化内部管理，杜绝此类事件再次发生。
华岩新城社区居委会工作人员向记者表示，经过他们最新了解，物业公司工作人员雷某属于误发转错群，事后，物业公司对雷某作出了处罚，也进行了公开道歉。目前，雷某已经离职，后续，物业公司也会细化管理制度。
律师称物业应担责
重庆坤源衡泰律师事务所合伙人律师潘兴旺表示， 《中华人民共和国个人信息保护法》第十条规定，任何组织、个人不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。
潘律师认为，实践中还要看行为是否故意。如果物业公司工作人员是故意将表格发到家长群，那么，就属于违反个人信息保护法。根据相关法律法规，因承担相应侵权责任，根据损失填补原则，造成多大损失就赔偿多大损失。如果是过失行为，误发但造成相应后果的，也应承担相应责任。 “如果是误发转错群，那么，物业工作人员的这一操作，应该视为公司行为，即便是本人离职，对于造成的后果，公司也应该承担相应责任。”（朱婷）
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