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□记者 夏天
本报讯 领导班子深入办事窗口一线，帮助前来办事的群众办理业务，体验办事流程、听取群众意见、解决办理难题，推动政务服务流程再优化、服务效能再提升，以此提高“一网通办”改革成效，提升民政服务窗口办事便捷度。近日，市民政局积极开展“一网通办”帮办活动。
近日，市民政局局长蒋蕊、副局长李雅平来到位于世博村路300号的市民政局行政服务中心，以“帮办员”的身份协助窗口工作人员办理政务服务事项。
“办理民办非企业单位需要哪些条件？”“名称中含有‘长三角’的民办非企业单位，在登记过程中有哪些特殊的规定？”“如果遇到疫情，是否可以用视频会议的方式召开理事会，视频会议的效力是否等同于线下举办的理事会？”一位前来咨询成立民办非企业的办事人员一口气提出了不少问题，蒋蕊一一做了解答，详细解释了相关政策和要求。
受接待的办事人员纷纷表示，帮办机制解决了他们的困惑，减少了提交的材料，缩短了办事时间，让他们切实感受到“一网通办”带来的便利。
参与活动的局领导则表示，各级领导干部深入民政一线窗口，切身体验各项办事流程，特别是对于办理流程中耗时较长的环节，一定要立足于办事人员的感受，研究进行优化，改进工作作风，提升工作效率，提升民政“一网通办”便捷度。
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