□记者 陈友敏
本报讯 上海落实落细“新十条”出台,作为本市“互联网+医疗健康”公共服务的统一入口,为助力保障居民药品和医疗服务需求,健康云在市卫生健康委指导下,近日全面升级“我要配药”服务专区,累计入驻医师药师1206名,其中医师1075名,药师131名。来自全市不同医院科室的医师和药师加入“配药大集体”,帮助市民线上求医问药。最新数据显示:过去一周,健康云“我要配药”服务量相比之前增加三成,清热解毒类,糖尿病、高血压等慢性病用药最受欢迎。
记者获悉,此次“我要配药”服务强化一键续方、复诊配药、在线咨询、小康快药四大功能,支持“一老一小”代配药及医保支付。
其中,一键续方,即对于有6个月内线下就诊记录且有处方的就诊人,可通过历史处方,使用“一键续方”功能,直接续方配药。患者无需重复沟通,待医生审方后支付挂号费和处方费,就可等待药品配送上门,便捷、快速又高效。
复诊配药,对有6个月内线下就诊记录但无处方、或需要对药品进行调整以及寻求医生用药指导的患者,可使用该功能。患者选择想要复诊的医生,经过填写基本信息、授权健康档案、等待医生接诊,并对开具处方进行确认、在线支付等简单操作,即可在家等药上门。
在线咨询,身体异常、疾病咨询、用药咨询等需求,可通过该功能根据自身的情况选择相应的科室和医生,与专业医生进行在线咨询。患者足不出户可获得专业指导,也能及时缓解对于疾病担忧的紧张情绪。
小康快药,为用户提供药品自主购买平台,用户可根据症状或特定药品名称选购,最快30分钟送药到家。在疫情防控新阶段,将可为用户家庭常用药品储备提供新渠道。
健康云相关负责人透露,专区由4家药品供应企业直接供药,上线药品种类约2500种,其中西药种类超1400种,中药种类超1000种。考虑到部分患者对某些药品有特定需求,专区首页还可直接查询药品在上海不同地区的库存情况,避免走“冤枉路”。
值得关注的是,目前,专区内“一键续方”和“复诊配药”功能均已实现线上医保支付服务,进一步满足了市民对便捷医疗服务的需求,在缓解“看病难”问题的同时,提升医保基金使用效率。
同时,提供为“一老一小”代配药服务,跨越“数字鸿沟”,呵护全家健康。考虑到家中老人和小孩可能存在不擅于使用或没有智能手机的情况,“我要配药”专区以用户需求为导向,完善为“一老一小”代配药功能,用户在完成亲属关系绑定后,不仅能代儿童(SourcePh" style="display:none">

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