如今,都市人群越来越热衷于养宠物,宠物成为人们寄托情感、倾诉情绪、朝夕相处的伙伴。当宠物生病时,主人会第一时间将宠物送到宠物医院治疗,然而,一些地方宠物看病不易、花费不菲等问题引发越来越多的关注和讨论。
我国目前宠物医院的数量明显不足,导致宠物看病不易。笔者家里养的小狗生病时想送去医院治疗,同样曾经遇到了不少难题。医院少,意味着送宠物去医院的路途比较远,好不容易送到医院,也会出现排长队等候的情况,导致宠物无法得到及时的诊疗。服务缺口大,服务质量也就很难得到保证。此外,在宠物医疗市场不断增长的同时,过度检查、小病大治等不良现象也有所出现。检查诊断治疗的费用不菲,让不少主人在为宠物治病时有了不少纠结。
当宠物成为越来越多人日常生活中不可或缺的一部分,治理宠物医疗乱象、规范宠物医疗行业发展显得愈发迫切。对于宠物医疗业而言,建章立制、明确诊疗和收费等相关标准,成为企业必须重视的问题。同时,监管也不能缺位,厘清监管责任,对服务质量与价格跟进监督,及时公开相关信息,引导宠物医疗良性发展,是减少纠纷的关键。与此同时,做好生命伦理的普及和宠物医疗常识的科普,拓展市场化服务供给,探索宠物体检、宠物医疗保险等新型服务,也是应对问题的有益尝试。行业人员更应提升诊疗水平和职业道德,坚持小病小治、大病细治的原则,规范自身执业行为。金勇
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