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□记者 季张颖
本报讯 在建设“无废城市”的大背景下，城市医疗废物的收运处置管理受到越来越多的关注。记者近日从上海城投旗下上海环境集团获悉，作为上海市唯一一家医废收运处置单位，该集团承担着上海全市100%的医废收运处置工作，目前已建成国内首个覆盖医废收运处置全流程业务的“上海医废数字化全流程服务平台”，这一平台能实现医废全覆盖、可追溯。
医废日常管理中面临“产量高、点位散、波动大”等问题，为此，该平台将管理对象从医废车“缩小”到车厢内的一个个医废周转箱，构建车厢内部的装载模型，借助物联网技术，实时掌握医废箱的状态，进而掌握车辆的装载情况。结合物联网技术和收运APP的使用，通过数字化平台对装载率的考核，让每个车次尽可能满载，提升车辆运能，同时，实现了精细化管理，做到对每一箱医废的轨迹全程可追溯。
针对医疗机构点位分散问题，平台结合上海医废处置基地布局、6000多家医疗机构的产废特点与位置分布，通过调度系统的智能算法，平台生成科学的线路排班，对各类车型进行合理搭配。在部分城区，采取“小车上门收，大车跑驳运”的策略，充分发挥“大车装得多，小车跑得快”的优势，并结合科学调度算法，将多个地理位置较近、产废量较少、使用同一箱型的点位合并为一车收运，优化后的线路排班数量减少了10%。
据介绍，依靠预测模型和更精准的数据采集，上海环境还突破医废产量波动大的难题。技术人员找准周期、季节的医废产量变化规律，形成产废量的预测模型。
从具体业务指标上看，在不增加运能的前提下，服务客户的能力提升20%，从5334家客户上涨到6398家；车辆运输能力提升，满载收运的比例从85.5%提升至95%，提升10%；人均效率提升，每人每天的收运量从2.08吨提升至2.38吨，提升14%；应急响应的时间从当天提升至2小时内。
此外，在解决业务痛点的同时，通过数字化平台的建设，上海环境还将全部业务流搬到线上，实现管理模式深度整合与再造，用数字化系统呈现日常业务各个环节，彻底打通不同环节间的数据流。
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