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□记者 夏天
本报讯 今冬最强寒潮来袭，上海气温骤降。瑟瑟寒风中，离家在外的流浪乞讨等临时遇困人员能去哪里避寒？近日，上海市、区两级民政、公安、城管等部门持续开展“寒冬送温暖”专项救助行动，为流浪乞讨、临时遇困、居无定所等露宿街头的生活无着人员及时提供救助。12月15日至16日，在市民政局的统一部署下，全市各救助管理机构加强街面巡查，已救助94人。
12月16日晚10时许，市民政局主要领导带队，赴金山区枫泾镇及与浙江省际交界区域，与公安、城管等部门进行了联巡联查。“要加强街面巡查，及时做好流浪乞讨和临时遇困人员的发现、救助工作，劝导他们到救助站内避寒。”巡查现场，市民政局领导叮嘱金山区民政局负责人和居委干部，并指出要加强救助站内御寒物资储备、值班值守、安全管理和应急处置，及时响应求助信息；要加强对困难群众的联系关心，重点关注辖区内独居老人的生活，寒潮期间要每天上门探访，为有需要的老人提供代购食品等服务；要压实责任，确保困难群众安全温暖过冬。
据市民政局介绍，本市每个区都有救助管理站，能够为离家在外、自身无力解决食宿、正在或即将处于流浪或乞讨状态的人员，包括走失、务工不着、家庭暴力受害者等临时遇困人员提供温暖的休憩之所。早在本月初，市、区救助管理站就按照气象等级响应机制，启动了“寒冬送温暖”专项救助行动，早早开辟了避寒场所，储备了充足的御寒物资，加强了值班力量，全天候提供救助服务。
救助站工作人员24小时接听求助电话，开展接待服务，绝不错过任何一条求助信息，及时引导需要帮助的人员至就近的避寒场所。对于经指引或护送来站的求助人员，救助站实施分类救助、分区管理、单人单床，并提供必要的生活用品、住宿洗浴等便利照顾以及符合卫生要求的三餐饮食。对于未成年人、老年人、少数民族人员、患病人员等，还会根据情况尽可能满足其特殊的饮食需求。如遇无法提供个人身份信息的走失、智力障碍等人员，救助站还主动开展寻亲服务，帮助受助人员早日回到家人身边。
为了确保流浪乞讨和临时遇困人员第一时间被发现、被救助，寒潮以来，市、区救助管理站不仅加强了站内值守，还集中力量投入到街面救助中，主动联合公安、城管等相关部门加大了街面巡查力度。
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