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□见习记者 王葳然
本报讯 日前，市市场监督管理局、市消保委等单位制定发布《上海市全屋家居定制合同示范文本（2023版）》（以下简称“范本”）。本次范本出台旨在让全屋家居定制消费过程有保障，塑造“先签合同再交易”的观念，提倡凭合同消费、凭合同履约、凭合同维权，树立合同意识。
范本第三条指出“选择标准”，即消费者可参考《绿色低碳全屋定制家居》标准，也可自行约定标准，所有的定制产品质量均应符合国家强制标准和合同约定的相关标准要求；第六条明确“付款时间和项目进程”，设置按项目进度分次付款，消费者应按照合同约定分三步付款，先付定金，再付本金，在产品安装完成并经验收确认后，支付剩余尾款；第十四条“保修和售后”明确各类产品的保修年限、更换与维修等服务内容，经营者需确定联系人，负责合同履行过程中及售后服务的相关事项，避免售后推诿。
此外，范本附件含“合同实施记录表”，对交易重要节点和交易过程进行全程记录，从根本上杜绝扯皮，一旦违约，有据可查。
据悉，市民可在上海市市场监督管理局网站（http://scjgj.sh.gov.cn）首页“便民服务”专栏中“合同示范文本查询”栏目下载范本原文使用。
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