全流程体验后他们竖起了大拇指

□  记者  夏天

“南京路步行街，作为中国上海著名的一条商业街道，每天都吸引着无数中外游客和市民。作为一名聋人代表，我对这次参与南京路步行街无障碍设施的调研感到格外兴奋。”

近日，黄浦区人大社会委开展本区推进《上海市无障碍环境建设条例》实施、构筑残疾人友好城区工作情况体验式调研。

参与活动的黄浦区聋人协会主席汪媛媛高兴地说：“虽然日常生活中会遭遇各种交流上的障碍，但这次调研为我打开了一个全新的视角，让我更加深入地了解了无障碍设施的重要性。”

坐着轮椅全流程体验后，残疾代表竖起大拇指

社会委一行先来到区政务服务中心召开座谈会，听取区残联主要负责人汇报南京东路步行街无障碍环境建设情况。

与会人员围绕残疾人事业中心工作，就做好《条例》的贯彻落实，持续加强工作成果宣传，拓宽行动空间、使无障碍标识张贴更明显，解决残疾人出行如厕难等方面进行交流发言。

记者了解到，目前南京路步行街盲道设置比较规范，行进盲道全程贯通，盲道改变方向和起止点处都有提示盲道过渡，盲道还分别通往重要公共建筑的主要出入口。从轨道交通出站后，已有多条无障碍通道方便残疾人通行至步行街。

随后，社会委一行实地视察，依次体验了区政务服务中心、南京东路步行街和南京东路大丸百货的无障碍环境建设情况，听取相关负责人的情况介绍。

“进出坡道平缓，我坐轮椅上下没有障碍，符合标准！”在对大丸百货的视察中，黄浦区肢协副主席谷艳指出，这里的无障碍设施确实很好，让残疾人感到很方便。“大楼里的升降电梯空间也很大，我坐轮椅在电梯轿厢里可以转弯，方便进出。大楼里的无障碍厕所，坐在轮椅上可以在台盆前洗手，台盆底座不会碰到双腿，这个细节非常到位贴心。我要为他们点赞，希望大家向他们学习。”

“从盲道到无障碍洗手间，从手语标识到电子显示屏……我亲身体验了步行街的多个无障碍设施。”汪媛媛表示，她感受到了无障碍设施在带给残障人士便利的同时，也在逐步完善和提升。

除了无障碍“硬件环境”，有残疾人代表还强调了无障碍“软环境”给其留下的深刻印象：“在这次调研中，我最为感动的是那些为残障人士提供帮助的工作人员。他们不仅耐心地为我解答疑问，还细心地指导我如何使用无障碍设施。这些暖心的举动让我感受到了社会的温暖和关爱。”

“看到了社会进步和关爱，坚定了建设无障碍环境的决心”

“在区委、区政府领导下，我区无障碍环境建设取得了重要成就，我们残疾人生活在这里感到越来越方便了，幸福感油然而生。”谷艳表示，这一切都为构筑残疾人友好城区打下了坚实的基础。她指出，黄浦区的无障碍环境建设，应当坚持与经济社会发展水平相适应，遵循系统协同、通用易行、安全便利、广泛受益的原则，进一步做好做实，更好地体现人文关怀与城市温度，同时促进残疾人平等、充分、便捷地参与社会生活，共享经济社会发展成果。

汪媛媛表示，这次南京路步行街无障碍设施的调研对其来说是一次难忘的体验，让她看到了社会的进步和关爱，也更坚定了她为无障碍环境建设努力的决心。“未来，我将继续关注无障碍设施的发展和建设，同时，我也呼吁更多的人关注和关心无障碍环境建设，共同营造一个更加美好、更加包容的社会环境。”

在肯定成绩的同时，委员、代表们通过各自的细致观察体验，对南京路步行街无障碍建设现存需要改进的地方予以指出，比如部分厕所的无障碍设施还需要进一步提升，部分店面门口没有合适的坡道，以及一些手语标识并不明显，容易被忽视等。

区残联、区建管委负责人，部分区人大代表、南东街道人大工委负责人，部分残疾人代表等参加调研。