被亲哥哥不慎撞伤 弟弟索赔15万元

　　□  记者  夏天

　　男子驾驶保洁车工作时撞伤了亲兄弟，在外人看来本是一桩不难化解的事情，却因双方早已积怨较深，而成为引发新一轮矛盾冲突的“导火索”。面对这一情况，上海市公安局奉贤分局新寺派出所及时启动“三所联动”工作机制，促成这对兄弟握手言和。派出所在事后还及时问情回访，防止矛盾纠纷“解而不合”。

　　哥哥驾保洁车撞伤弟弟

　　吴女士是一名街镇保洁人员，当天由于身体不适，由丈夫顾先生驾驶电动三轮保洁车替其完成保洁工作。在驾驶电动三轮保洁车工作途中，顾先生不慎撞到亲兄弟小龙，导致小龙受伤。

　　报警处理后，新寺派出所民警协同医护人员将小龙送至第六人民医院医治。经医生诊断，小龙腰椎处严重受损，后续医治中如照顾不妥当或有致瘫的风险。经过六个月的治疗，小龙康复。吴女士及小龙就赔偿等事宜进行协商，但双方始终未达成一致。

　　经民警初步询问，兄弟俩早年多次因琐事发生争吵，关系较为紧张。意外发生后，弟弟要求哥哥赔偿15万元医药费、护理费及误工费等费用。因哥哥对该赔偿金额表示不认可，弟弟言行过激，扬言要砸了哥哥家的大门，让他不好过。此后，双方始终无法达成一致意见。

　　新寺派出所联合金海村委会干部组织双方在所内调解室进行调解，发现双方在赔偿金额方面存在较大分歧，始终难以达成一致意见。双方在调解期间发生口角，矛盾一触即发。民警决定先行结束此次调解工作。

　　民警实地查看解纷争

　　社区民警刘鲲鹏决定入户走访，实地查看，对该起交通事故引发的纠纷进行调查梳理。意识到该起纠纷如若处理不当，将导致两兄弟积怨更深。刘鲲鹏在了解具体情况后，深知此类纠纷仅靠“坐堂问案”不仅无法实质性化解矛盾，甚至会激化矛盾，所以立即向所领导汇报。

　　经商议，由分管社区副所长潘冬子、民警刘鲲鹏及村居委工作人员同时深入当事人家中，充分听取双方诉求，研判双方的证据并形成比对，固定争议事实。

　　通过分析研判并对接多方证据，新寺派出所启动“三所联动”工作机制，牵头联合柘林镇司法所、律师事务所和辖区居委会组成调解小组共同组织双方进行调解。通过采取“倾听、沟通、协商”的方法，逐步缓和双方情绪，对双方进行思想教育和调解处理，动之以情，晓之以理，让兄弟俩从亲情、法律、道德不同层面认识问题、看待问题。

　　在历经长达三小时的悉心劝导和反复商议后，兄弟双方达成和解意见，并签署赔偿协议。二人表示生活中注意言行，相互谅解，和睦相处。一桩因交通意外事故引发的矛盾纠纷得以化解。

　　在矛盾纠纷调解后，派出所通过上门、电话等方式对当事人及时问情回访，了解协议落实情况，掌握双方动态，防止矛盾纠纷“解而不合”。

　　调解心得

　　新寺派出所将矛盾纠纷排查与“百万警进千万家”、反电信诈骗宣传等工作结合，健全案件办结回访、纠纷化解回访、未结未破案件回访“三回访”工作机制，做好结果问询和解释沟通工作。

　　派出所紧盯可能影响辖区社会稳定、可能引发个人极端暴力犯罪的警情案件，按照“可化解、可稳控、可激化”分类，坚决落实“一事一策”，确保每个矛盾纠纷实时可控。建立动态研判机制，严防小事拖大、大事拖炸、纠纷升级。抓好警源治理，梳理排查警情中的矛盾纠纷，做到应调尽调，消除隐患。

　　对排查出来的矛盾纠纷，派出所坚持“处早、处小”的工作原则，主动深入做好矛盾化解工作。积极推进“三所一庭”（司法所、派出所、律师事务所、法庭）联动联调工作机制，通过驻所人民调解室，专业律师驻所调处治安、民事等各类纠纷，形成司法所、派出所、律师事务所、基层法庭同调同处、相互协作的“一站式”矛盾纠纷调解工作模式。