海鲜餐厅换老板 1万多余额用不了

　　□记者  章炜

　　一些健身房、餐厅、美容院收了消费者上万元预付款后，消费者没去几次，商家往往以换了老板为由告知无法使用充值卡消费，这种“新店不理旧账”的消费套路，成了上海市民服务热线当下投诉的热点。消费者瞿先生在位于松江区的一家海鲜城充值2万元，此后再去消费时，餐厅却以换了老板为由拒绝瞿先生使用储值卡。为维护自身权益，瞿先生诉诸法院。上海市松江区人民法院立案后，近期依法适用小额诉讼程序对于此案进行公开开庭审理。

　　餐厅换老板，1万多余额用不了

　　2022年1月18日，瞿先生在位于松江区的美鹭海鲜城办理储值会员卡，瞿先生充值2万元，加上餐厅活动赠送的4338元，储值余额共计24338元。当天消费9050元后，收到美鹭海鲜城发来的短信一则，载明“尊敬的ML海鲜城会员，您在美鹭海鲜消费9050元，使用储值9050元，消费后储值余额15288元，欢迎您下次光临”。

　　谁知，几个月之后，瞿先生再次来到餐厅吃饭，想用储值卡再次消费时，这家餐厅以换了老板为由不让他使用储值卡。去年，瞿先生尝试再次去消费，餐厅还是同样的理由拒绝了他。“他们说不可以使用，因为已经换了新的老板。”

　　“工商登记没变，老板换了，就不认之前我充的值，这不是欺骗吗？”瞿先生认为，餐厅因法人代表更换的理由拒绝他使用储值会员卡消费，未能履行合同义务，餐厅的行为违反了《民法典》和《消费者权益保护法》的规定，损害了他的合法权益。瞿先生要求餐厅按照折扣比例扣除消费额，返还他12536元。

　　餐厅：不清楚款项走向，也没有收到充值款

　　对于瞿先生的诉求，餐饮公司辩称，不同意瞿先生使用会员卡在餐厅继续消费。对瞿先生的充值卡、充值方式和短信通知都存疑，餐厅也不清楚瞿先生充值款项的走向。该餐饮公司还表示，瞿先生没有将充值款交给餐厅，餐厅并没有收到这笔钱。

　　经查，这家餐饮公司于2008年8月19日注册成立。于2024年3月22日进行股权变更，当日公司法定代表人变更为赵某。该餐饮公司表示，虽然经营主体没有变，但2024年3月，餐厅由新老板接手，公司的法定代表人和股权进行了变更。公司之前经营美鹭海鲜城，目前在装修，准备更换新的餐饮品牌，重新营业。以上事实均有充值卡、短信、企业公示信息网页截图及当事人陈述等证据予以证实，法院予以确认。

　　记者了解到，因店铺换老板，消费者手中的预付卡被取消、被作废的事情时有发生。法律业内人士指出，今年7月1日，《消费者权益保护法实施条例》正式施行，从设立“书面合同”、强化“按约履行”、明确“事中告知”等方面，进一步强化了预付式消费中经营者的义务。《消费者权益保护法》中明确，消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。北京市之前在起草《北京市单用途预付卡管理条例》中，明确经营者变更名称、法定代表人、负责人、承办人等事项的，不得拒绝履行单用途预付卡消费合同义务，这一规定值得借鉴与推广。

　　法院：法人变更不影响公司对外独立承担责任

　　法院认为，依法成立的合同，受法律保护。公司是独立的法律主体，以其全部财产对公司的债务承担责任，公司法定代表人或投资人变更不影响公司对外独立承担责任。本案中，瞿先生举证的会员卡及会员短信通知原件真实有效，餐厅对瞿先生充值卡及会员身份持有异议，然而并未举证推翻瞿先生的证据，法院采信瞿先生关于会员充值及消费情况的主张。

　　瞿先生在餐厅办理充值卡后即与餐厅形成服务合同关系，餐厅应向瞿先生提供等价餐饮服务。现餐厅以法定代表人变更为由拒绝瞿先生使用会员卡在餐厅消费，于法无据。餐厅该意思表示实则是不同意继续履行原餐厅双方服务合同关系，侵犯了瞿先生作为消费者的合法权益，瞿先生要求解除双方之间的服务合同关系并返还剩余预付款，具有事实和法律依据，法院予以支持。因瞿先生预付2万元，充值卡按照价值24338元计算，瞿先生认可已消费9050元，因此瞿先生按照比例扣除消费金额后要求餐厅返还12536元，依据充分，法院予以支持。法院判决解除瞿先生与餐饮公司的服务合同关系，餐饮公司返还服务费12536元。