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□ 见习记者 王葳然
本报讯 昨日，市市场监管局执法总队牵头开展“清链3”执法行动，此次行动直指短信群发系统领域及其下游贷款中介公司，是对贷款中介行业乱象的又一次重拳出击，旨在铲除侵犯消费者个人信息、扰乱市场秩序的灰黑产业链。
“[工商银行]尊敬的客户，我行可授信于您67.8万将10月31日到期，可用于日常消费，房屋装修，生意应急，查利息回1，办理回2，拒收请回复R。”一条“106”开头的借贷短信，真的是工商银行发的吗？为何能发到消费者的手机上？
在对前期案件的深入排摸中，执法总队发现一家短信群发系统运营商，其主要客户群体为贷款中介公司。该运营商不仅主动提供或根据客户需求修改短信内容，还涉嫌帮助贷款中介公司以银行机构名义发送商业营销短信，从而诱导消费者办理贷款。而短信接收的手机号码，则由贷款中介客户自行收集上传或由该公司通过一款名为“号码魔方”的软件自动生成后上传。
该公司在明知贷款中介客户并非银行机构的情况下，仍帮助其以银行机构名义发送商业营销短信，涉嫌帮助贷款中介公司进行虚假宣传。
通过深入检查，执法总队梳理出上海地区的19个点位的贷款中介公司。市区两级市场监管部门出动执法力量对上述点位同步开展现场检查，发现12家贷款中介涉嫌通过该短信群发平台、以银行机构的名义对外虚假宣传，1家公司存在买卖个人信息的违法行为。
执法总队发现，目前，商业推广中的虚假宣传行为和非法收集和使用个人信息两大违法行为较为突出。通常贷款中介公司假借银行机构名义，通过群发短信、AI直呼、人工拨打回复短信的电话等方式招揽贷款业务，涉嫌虚假宣传；此外，还存在未经消费者同意、通过微信购买数千条个人信息等。
本市市场监管系统对上述行为持“零容忍”态度，后续将加强市区联动、部门协同，共同铲除侵犯消费者权益、扰乱正常市场秩序的灰黑产业链。
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