第B01版:政法融媒

体验居委助理工作 我扎进了老人堆

周子涵

本文字数:1235

  □  周子涵

  作为黄浦区法院的新晋法官助理,我经单位安排来到大兴居委,开展为期一周的居委助理工作。大兴居委地处上海中心城区,这里既有高楼商圈的摩登氛围,也充满了老上海老城厢的烟火气,更是一个65岁以上老人占比超过60%的社区……

  用上海话拉近距离

  刚一报到,大兴居委的杨书记就热情地向我介绍起了社区的情况。其中引起我特别关注的是,大兴居委是一个老年化程度较高的社区。因此,服务好老年居民,打造适老社区,是社区工作的重点,也是居委助理开展工作的方向。

  到居委的第一天,工作人员正在筹备一场关于脑健康知识的分享会。

  居委工作人员给了我一份名单,让我打电话逐一邀请。为了拉近和老人的距离,我借助“语言优势”,更多地使用上海话来和老人们进行沟通,效果显著,不少老人亲切地称我“小周助理”,并积极报名活动并如约参与,我的心中颇有些成就感。

  有些老人有个人隐私方面的担忧,担心自己筛查的数据可能会泄露,造成不必要的麻烦。

  我在现场向他们说明:相关筛查数据都会严格保密,除用作疾病诊断外不会用作其他用途。并且,健康筛查相关数据属于公民个人信息的一部分,受《个人信息保护法》所保护,如果数据处理方擅自泄露数据,属违法行为,可以追究其法律责任。

  将普法融入日常

  这天,在社区的养老服务站里,一场温馨愉快的手工活动正在热闹开展。我陪伴老人们一起制作蔬果拓印画和漆扇。老人们神情专注,十分投入。

  “小周助理,请侬帮我看看,我想做个视频,可这视频软件怎么要我填手机号呢?”一位老人拿着手机向我求助。我接过手机仔细查看,发现是这位阿姨不小心误触了软件里的弹窗广告,广告界面中有填写手机号买理财产品的内容。

  我帮助她重启了软件,并示范了操作流程。同时,反复叮嘱各位老人千万不要随意打开弹窗,更不要填写手机号并支付相应费用,以防受骗上当。

  在做手工灯笼活动的间隙中,我精心准备了一场面向老年群体的普法宣传。我从一则打印遗嘱无效的案例切入,向居民们介绍了我国法律体系下的六种法定遗嘱形式,并逐一解析各类遗嘱订立时的风险点,以尽可能避免所订遗嘱被认定为无效的情况。

  此外,针对涉老年人诈骗频发的情况,我也总结了几类新型诈骗模式,包括旅游诈骗、养生诈骗、养老诈骗等,通过讲述实际案例的形式,向在场居民进行了普法。

  “此前居民们就给我提过需求,希望能办一些法律咨询活动,我想这正要请你们帮忙呀!”当得知法官干警要到居委当助理的消息后,杨书记便向社区居民们发布通知,收集大家想要咨询的法律问题。

  很快,就有居民来咨询关于户籍管理、消费维权、房产纠纷、征收利益分配等相关问题,我运用法律知识耐心地为大家答疑解惑。

  在大兴居委做居委助理的时间虽不长,但我真切感受到了大兴居委为民服务的理念,特别是在与时俱进打造适老社区上的努力。我从中学到了不少群众工作的方法,也让我对如何以法治护航社区的“夕阳红”有了更加深入的思考。我将带着在居委助理岗位上学到的经验方法,以高度的责任感投入到今后的工作中,用行动践行司法为民的初心。

  (来源:“上海黄浦法院”公众号)

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