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□ 记者 季张颖
本报讯 为加快“人工智能+政务服务”改革，更好服务经济社会高质量发展，昨天，上海市政府发布《上海市加快“人工智能+政务服务”改革 推动“高效办成一件事”实施方案》。《方案》提出，将打造“15分钟政务服务圈”，推进异地事项跨域办，推广政务服务中心“远程虚拟窗口”服务模式，实现超200项高频政务类事项全覆盖。
为深化政务服务模式创新，《方案》提出，要创新“一件事”服务模式，落实并持续优化国家层面统一部署的各批次集成办重点事项，完善线上线下服务。拓展服务事项范围，提升长三角高频服务事项协同性、便利性，推广政务服务中心“远程虚拟窗口”服务模式，实现超200项高频政务类事项全覆盖，三省一市地级及以上城市全覆盖。
在加强政务服务渠道建设方面，《方案》提出，将打造“15分钟政务服务圈”，推动政务服务事项均应纳入政务服务中心集中办理。推进企业事项向区政务服务中心集中、个人事项向街镇社区事务受理服务中心集中，企业群众在就近政务服务窗口即可获得与属地窗口同质同效办事服务。
在优化惠企政策全流程服务方面，《方案》提出，将分类梳理存量和增量惠企政策。围绕资金扶持、融资贴息等方面惠企政策，有序拓展“免申即享”“直达快享”服务范围。
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