“熊孩子”贪玩扔矿泉水瓶 私家车被砸出凹陷

　　□  见习记者  王葳然

　　停放在小区楼下的车子被砸出凹痕，肇事者竟是一名6岁小孩，面对车子的维修费，小孩父亲却产生了质疑，调解一度陷入僵局，幸好民警引入三所联动调节机制，完成了调解。近日，一场因高空坠物而一触即发的“邻里大战”在宝山公安分局大华新村社区民警的努力下画上句号。

　　6岁孩子贪玩  矿泉水瓶砸中楼下车辆

　　2025年2月，家住真大路一住宅小区的居民李先生向大华新村派出所报警称，自己停放在小区地面车位的私家车遭损，引擎盖前部出现一个拳头大的凹陷并带有明显划痕，需要警方协助找到原因。接警后，民警立即赶赴事发现场了解后得知，李先生的车辆已经停放超过20个小时，且车辆周边没有留下任何与凹痕相符的“作案工具”，一时难以查明受损原因。

　　为此，民警一边仔细查看小区内的公共视频，试图从20个小时的画面中寻找蛛丝马迹；一边通过案发地点其他车辆的行车记录仪进一步精确车损的时间段。最终，民警通过多个角度的反复比对，锁定了该受损车辆上方12楼居民家的窗口曾在前一晚9时许抛出过一个水瓶，极有可能就是造成车辆损坏的原因。

　　当民警敲开12楼居民家说明来意后，业主孙先生却情绪激动，坚决否认了高空抛物的事实，即使看到民警拿出的视频证据，仍然一脸茫然，认为其中一定有误会。

　　就在双方各执一词、僵持不下时，孙先生6岁的儿子从屋内怯生生地走了出来，主动向民警承认，因自己贪玩，失手把一个矿泉水瓶从窗户扔了出去。听到儿子的描述，孙先生连连向民警致歉，并表示要向邻居赔偿维修费。

　　赔偿金额引发争议 “三所联动”化解矛盾

　　尽管孙先生一家对高空抛物一事没有争议，但对车辆维修费赔偿金额、维修方式却与车主产生了分歧。

　　经初步检测，该车在4S店的维修费约1000元，孙先生认为价格偏贵，他愿意自己寻找汽修店帮助李先生的车辆恢复原状。然而车主李先生认为自己的车子受损会导致贬值，且维修期间会增加额外的交通费，需要孙先生赔偿2000元。

　　为防止矛盾升级，民警迅速启动“三所联动”矛盾纠纷多元化解机制，联合司法所、律师事务所共同开展调解工作。

　　调解会上，民警详细介绍了事件来龙去脉及4S店的修理评估单；律师从法律角度出发，向当事人详细解读了高空抛物行为的法律后果，并分析了合理的赔偿标准；司法所的人民调解员则从邻里关系、公序良俗等角度出发，耐心劝导双方相互理解、互谅互让。

　　在三方的共同努力下，经过深入沟通协商，孙先生与车主最终达成协议：按照4S店维修后的实际价格进行一次性赔偿，并陪同孩子向车主致歉，同时加强对孩子的教育，杜绝在此发生此类事件。至此，这场“头顶上的矛盾”得以圆满化解。

　　【调解心得】

　　此案例中，居民停放在小区车位中的私家车凭空遭遇“袭击”，宝山公安分局大华新村派出所社区民警刘传文抽丝剥茧揪出“黑手”，并巧用“三所联动”矛盾纠纷多元化解机制让居民握手言和。社区民警要走进社区了解民情、要从小事善于助人为乐、面对不良行为要勇于纠治。在化解社区邻里矛盾纠纷上，要不怕多跑路、不怕被人嫌、不怕反复说、不怕被拒之门外。适时巧借外部力量，整合社区资源，从而达到多方参与、共同见证化解矛盾，让当事双方在听案例、明事理、互动情中握手言和。