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□ 见习记者 王葳然
本报讯 明知自己是过敏性体质，女子故意抓挠皮肤，并以身上瘙痒、发红过敏为由，要求酒店退款免除房费。近日，普陀警方破获一起寻衅滋事案件，涉案女子王某已被依法刑事拘留。
3月15日，普陀公安分局真光路派出所接辖区某连锁酒店负责人刘经理报警称，有一名女子王某以酒店设施不干净为由要求酒店退还房费，双方发生经济纠纷。
接报后，民警立即前往现场。经查，王某一天前入住该酒店，却在退房时声称酒店卫生不达标，导致其身上发了大量红疹，出现皮肤瘙痒过敏的症状，并以此要求店家退还房费。协商过程中，双方就赔偿方案无法达成一致，遂报警处理。
起初，民警就双方的矛盾纠纷开展了调解工作。但在调解过程中，酒店保洁员在打扫房间时，意外捡到一份王某遗落在桌上的病例报告，发现其早在入住前就已经确诊为皮肤过敏，并非入住后才导致。同时，刘经理又查询了本品牌酒店系统，得知王某在外省酒店也同样发生过类似纠纷。
通过调取相关记录，民警发现王某于一个月前来沪旅游，先后辗转十多家酒店，但都没住两天便匆匆退房。在走访过程中，王某住过的所有酒店管理人员皆反馈称，其在退房当天都曾以卫生问题导致皮肤过敏为由，要求酒店退款免单。警方还问询了其曾就诊过的医生，医生反馈称王某的症状疑似自己抓挠导致。
4月24日，普陀警方掌握了犯罪嫌疑人王某的确凿犯罪证据，动身前往闵行区某浴场将其成功抓获。
到案后，犯罪嫌疑人王某对其通过虚构卫生问题导致皮肤过敏并以此要求退赔房费的事实供认不讳。据王某交代称，她从小便是过敏性皮肤体质，身上很容易过敏发红。为节省房费，王某在每次退房前都会以酒店卫生不达标造成其皮肤过敏为由，恶意要求酒店方退款免单。在来沪的一个多月里，王某多次故意用此方式索要酒店退款，严重影响了酒店正常经营秩序。
目前，王某因涉嫌寻衅滋事罪已被普陀警方依法刑事拘留，案件正在进一步侦办中。
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