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□ 见习记者 王葳然
本报讯 记者昨日从市市场监管局获悉，端午假日期间，市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉13622件（同比增幅11.0%）、登记举报3915件、解答各类咨询45482件。
在假日期间系统受理登记的投诉举报中，线上消费诉求占比达89%，同比上升2个百分点，诉求内容主要反映电商网购和直播带货的商品配送不及时、宣传与实际不符、存在质量瑕疵以及经营者未兑现促销承诺和保价承诺等。
同时，记者了解到，假日期间，涉及节令食品粽子类消费诉求53件，较去年端午假期有所下降，主要反映粽子提货难、送货迟、货不对板等。
此外，儿童用品类消费诉求628件，较去年同期有所上升，主要反映商家售后服务不到位、未履约践诺、宣传与实际不符等。
目前，相关投诉举报均已转派各区市场监管部门核查处理。
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