36岁的他突发脑梗 想办低保前妻不配合

　　□  记者  章炜  通讯员  王培琼

　　2025年3月底，年仅36岁的赵先生突发脑梗，导致半身偏瘫，生活不能自理，失去了经济收入来源。村委会想帮他申请低保，但赵先生与妻子离婚时，既无判决书，也无离婚协议书，今年8岁的儿子由他抚养，但也没有关于前妻支付抚养费的相关协议。按照政策，如果无法提供以上材料，不能办理低保。由于前妻叶女生居住在崇明区三星镇，来往不便，所以赵先生委托村委会到金山区廊下镇司法所、信访办请求帮助。

　　前妻：他的一切事宜与我无关

　　掌握情况后，司法所第一时间安排两位经验丰富的调解员前往赵先生家，取得了赵先生的信任。随后工作人员立足“先探情况，再问因果”的原则，收集基本信息、亲属信息、单位信息、事件信息、法律政策等，理顺法律关系和财务关系，为后续召开协调会议、制定方案提供有效准备。

　　由于前妻叶女士居住在崇明三星镇，相距100多公里，来往不便。调解员通过电话联系到叶女士，没想到双方积怨较深，她不肯帮忙。叶女士表示，她已经和赵先生离婚，他的一切事宜与自己无关，多次联系沟通均未果。赵先生听说叶女士不愿调解，非常心灰意冷，态度消极。调解员立马化身为“心理导师”，劝说赵先生不能做出过激行为，大家一起想办法解决他的困难。

　　第二天，镇司法所、信访办、三所联动律师一起对该起纠纷再次进行探讨研判，发现矛盾的主要焦点在于赵先生和前妻二人积怨太深，仅靠简单的沟通调解，达不到理想效果。律师表示，虽然可以走诉讼途径，但要耗费大量的精力财力。随后，镇司法所提议可以联系崇明区三星镇司法所，采用跨区联动的方式尝试解决。明确矛盾焦点后，工作人员立即联系了崇明区三星镇司法所，利用当地司法所人头熟的优势，引导叶女士换位思考，兼顾情理和法理，运用“同理心”“背靠背”调解法，稳步引导双方将矛盾化解。

　　孩子的视频，让母亲回心转意

　　随后，崇明区三星镇调解员找到叶女士，多次当面做工作。廊下镇三所联动律师也致电叶女士，从“法理”出发释理明法，明确表明支付抚养费是法律规定的法定权利义务，如果赵先生坚持诉讼的话，叶女士最终也要支付抚养费。同时，调解员也将赵先生突发脑梗、半身偏瘫、生活不能自理的情况如实告知了叶女士，如今生活十分拮据，儿子上学也成了难题。希望叶女士能补写离婚协议，明确孩子的抚养义务、抚养费等，帮助赵先生办理低保。

　　调解员将叶女士儿子录制的视频发给叶女士。在视频里，儿子满含热泪地说：“妈妈，我想你，现在爸爸生病了，你帮帮我们。”多方劝说调解下，叶女士终于同意补签离婚协议书。叶女士还表示，现在自己生活也比较清苦，无法承担过高的抚养费，等以后生活宽裕一些，会多给补偿。赵先生在了解叶女士同意调解后，也表示理解。最终，在司法、信访、律师、调解员的见证下，赵先生签订调解协议书后通过网络发给叶女士，叶女士也进行了签字确认。

　　双方协商，孩子的抚养费由赵先生承担。随后，调解员带着调解协议帮助赵先生成功申请了低保。调解员再次录制孩子视频发给了母亲叶女士。孩子说：“有了抚养协议，已经成功申请了低保，生活有所改善，特别感谢调解员与妈妈的帮助。”

　　【案件点评】

　　廊下镇司法所、信访办始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，秉持“为群众办实事”的工作理念，联合崇明区三星镇司法所跨区联动，共同调解抚养费用纠纷问题。调解员采用“上门办信、先行调解、多元解纷”的工作做法，构建大调解工作格局，推进矛盾纠纷多元解决。在这个案例中，最大限度地将矛盾化解在基层，减少群众诉累，有效节约行政和司法成本，使人民群众真正享受到法治建设的红利，使得群众更多选择信访“家门口”服务体系，乡村矛盾预防化解体系得到进一步完善，社会治理能级进一步提升。真正将基层矛盾隐患“介入在早、处置在小、化解得好”落到了实处。