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□ 首席记者 陈颖婷
本报讯 日前，国家市场监管总局发布《直播电商监督管理办法（征求意见稿）》，记者昨天从市商务委获悉，本市将聚焦直播电商乱象治理，加大对虚假广告、虚假宣传等行为的打击力度，研究制定《品质电商直播间运行规范》，发布《上海直播行业自律公约》。
据悉，2024年，上海市直播零售额约4937亿元，同比增长12.9%，全国城市排名第一，约占全国直播零售额的10.5%。市人大代表陶爱莲认为，本市的直播经济产业生态需进一步完善，直播行业人才培育存在不足，直播乱象亟待加强治理。她指出，直播间网购商品质量问题频发，主播怠于履行商品审查把控责任，以次充好、缺斤少两、虚假宣传等情况突出，新型直播犯罪手段层出不穷，虚假刷单、赌石诈骗、虚假古董鉴定、恋爱交友诈骗、虚假金融投资、直播赌博等违法行为给众多被害人造成财产损失。平台、账号之间恶性竞争问题严重，不惜造假粉丝关注数等营造繁荣，利用黑公关恶意抹黑竞争对手等。陶爱莲建议规范直播行业行为，强化对无底线带货营销、传播“软色情”信息、知识产权侵权、诈骗等扰乱社会秩序，侵犯他人权益行为的联合治理，推动建立网络直播平台行业协会，支持指导行业先行制定行业标准公约，形成行业自律惩戒机制。
市商务委透露，下一步，市商务委将联合市委网信办、市公安局、市市场监管局、市文旅局等继续做好直播行业的监管引导等工作。首先是指导企业完善技术监测、畅通投诉举报机制，并及时向公安机关发现上报可能侵犯他人权益、扰乱社会秩序等涉网违法犯罪线索，聚焦直播电商乱象治理，加大对虚假广告、虚假宣传等行为的打击力度。同时，市商务委将指导平台优化算法和流量分配机制，加大对优质主播、优质内容的扶持力度，强化对首页首屏、排行榜、热搜等重点版块流量调控，并通过主播分级评价机制，完善优质主播资源推荐。除此之外，本市将加强行业标准制定和合规指导，贯彻实施《上海MCN机构内容生态合规指引（试行）》，推动《品质电商直播间运行规范》地方标准的研究制定、发布《上海直播行业自律公约》等，定期开展直播领域专题指导会及沙龙活动，持续推动直播经济规范健康发展。
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