AI辅助减负增效、伦理边界引热议

陈颖婷

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　　□ 记者陈颖婷

　　本报讯昨天，以“调解数智化·法治新生态”为主题的上海市调解行业发展论坛在上海城市数字化转型体验馆举办。来自司法行政部门、法院、高校、研究机构及科技企业的领导、专家和人民调解实务工作者约70余人齐聚一堂，共同探讨人工智能等新兴技术为调解工作带来的机遇、实践成果以及亟待解决的伦理与风险问题。

　　上海市司法局党委委员、二级巡视员张祎指出，数字化浪潮深刻改变社会运行方式，也为调解工作带来全新机遇与挑战。面对上海超大城市矛盾纠纷多样化、复杂化、新型化的趋势，传统调解模式在效率、资源整合等方面面临压力。

　　上海市高级人民法院立案庭庭长乔蓓华法官在主旨发言中肯定了“调解数智化”的价值。她列举了AI在调解中的潜在应用场景：诉讼风险评估引导调解选择、类案推送辅助调解员等。但她明确警示：“技术始终是辅助工具”，AI不可替代调解员。

　　华东政法大学国际调解研究中心常务副主任倪静深入探讨了AI技术在国际调解中的应用范式，特别是情感AI技术。倪静也警示了数据偏差与算法黑箱风险，呼吁借鉴联合国AI伦理准则，构建“人类情感决策+AI效率执行”的双核模式，并推动跨境调解技术互认以应对日益增多的国际纠纷。