私占公共楼道影响邻里通行

杨浦城管高效处置维护居民权益

王葳然

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　　□ 记者王葳然

　　本报讯小区楼道是全体业主共有的“生命通道”，私自占用不仅影响邻里通行，更埋下安全隐患。近日，杨浦区长海路街道综合行政执法队依托“多格合一”平台，快速响应、高效处置了一起业主擅自外移房门占用公共楼道空间的案件。

　　据悉，执法人员接到12345工单后，第一时间通过电话联系投诉人核实情况。经查，该户业主确实存在将房门向外移、侵占公共楼道空间的行为。

　　执法队启动“居委说理、物业讲规、城管普法”的联动沟通机制。通过情感疏导、规则讲解和法律警示，帮助当事人认识到行为的错误性和潜在后果。最终，当事人态度转变，主动承诺配合整改，表示将把房门恢复原状。11天后，执法人员按约定进行复查时，该户业主已将房门恢复至原始位置。