上海1例入选 房企违法使用人脸信息

　　□  见习记者  刘嘉雯

　　本报讯  为深入贯彻落实《关于加强新时代检察技术工作的意见》，深化检察公益诉讼技术支撑工作，近日，最高人民检察院发布了一批共6件检察技术支持公益诉讼检察典型案例。记者注意到，其中，上海市青浦区人民检察院督促整治房地产企业违法使用人脸信息行政公益诉讼案入选。

　　记者获悉，今年4月，最高检检察技术信息研究中心与最高检公益诉讼检察厅联合下发征集典型案例的工作提示，27个省级检察院共报送案例49件。经过初评、复评，最终评选出典型案例6件。

　　在上海入选的这起案例中，2024年4月，上海市青浦区人民检察院接“益心为公”志愿者提供线索称，A企业售楼处装有具有人脸抓拍、识别功能的摄像头，涉嫌违法收集、使用消费者人脸信息。青浦区检察院受理线索后，同步在上海检察公益诉讼全息智能线索平台开展大数据筛查，发现B企业同类线索，经研判后于同年5月9日合并立案调查。

　　通过现场勘验、暗访消费者、询问企业员工等方式，检察机关查明，A、B两家房地产企业隶属于国内知名地产集团，自2023年10月起，两家企业在售楼处违规安装多个人脸抓拍高清摄像头及人脸分析识别系统，在未取得消费者同意的情况下，持续违法收集、使用消费者人脸信息，用于客户类型甄别、信息分析后与中介结算佣金等商业用途。

　　之后，检察院借助上海市人民检察院检察技术职能部门提供的智能图像分析、电子数据勘验等技术优势，最终查明涉案两家房地产企业自2023年以来违规收集、使用消费者人脸敏感信息共计2.8万余条，为查明公益损害事实提供有力证据支撑。

　　2024年6月20日，青浦检察院依法向负有监管职责的上海市青浦区市场监督管理部门制发检察建议，督促涉案企业及时整改，并依法对A、B两家公司分别作出罚款5万元的行政处罚。

　　同时，检察院会同市场监督管理部门建立个人信息保护执法司法联动机制，明确线索互移、信息共享、办案互助、跟踪回访、定期会商等协作模式，依托该机制推动全区10余处在售楼盘的房地产公司共同签署《房地产行业个人信息安全保护倡议书》，开展房地产企业个人信息普法宣传活动20余次。

　　办案过程中，青浦检察院通过大数据筛查、云服务器日志反查、网络逆向追踪等多种技术手段，破解涉网取证难题，为新型数字取证类案件办理提供了可复制的实践样本，并推动建立长效监管机制，实现行业治理、标本兼治。面对大型企业侵权、技术复杂、个体维权难等困境，通过行政公益诉讼检察建议督促依法行政，以最小司法成本实现个人信息风险防控，完善了数字时代的权利救济途径，为数字经济背景下的个人信息保护提供了司法解决方案。

　　最高检检察技术信息研究中心相关负责人表示，这批典型案例彰显了检察技术在公益诉讼调查核实、诉讼请求判断中的证据支撑作用，并为各级检察机关公益诉讼检察部门和检察技术部门及相关人员提供可借鉴的专业技术和方法路径，希望检察技术人员充分利用好这批典型案例，通过检察技术手段助推高质效办好每一个案件。