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12月8日，小红书旗下本地生活服务“小红卡”团队发布公告，宣布该业务将于2026年1月1日起正式暂停试运营。对于已购买会员的用户，小红书将办理全额退款，用户无需进行任何操作。
小红卡定位为“吃喝玩乐一卡通”，用户支付168元年费后，可在上海、杭州、广州三地的合作商户享受全店通用折扣、专属活动及推荐权益。此次业务暂停来得有些突然，距小红卡借今年9月“马路生活节”正式上线，仅过去约三个月。对于暂停原因，官方在公告中解释为“准备不够充分，未能满足用户对本地生活服务丰富性与便捷性的期待”，并向首批支持的用户致谢，表示“短暂告别只为更好的相遇”。
根据官方公告，在2025年12月31日前，所有已激活的小红卡权益仍可正常使用。2026年1月1日起，所有小红卡将失效，无法继续使用。购卡用户无需进行任何操作，平台会办理全额退款。
部分小红书用户在开通“小红卡”后的体验较差。部分用户在黑猫投诉上表示，小红书官方对于小红卡的开卡礼权益没有任何提醒，也没有使用截止时间提醒，导致他们的权益失效。他们认为，这是官方功能的欠缺，侧面证明小红卡准备工作不足。
小红书此次试水本地生活服务领域，为何踩下刹车？具体来看，它面临着一系列的挑战。首先，价格竞争力较弱。小红卡主打的会员权益，相较于美团“神会员”的动态补贴、抖音的代金券，显得吸引力不足。同时，168元的年费定价，相较于淘宝88VIP、京东PLUS等高频消费场景的会员价格，也未能建立起足够的性价比认知。
其次，与美团、抖音等平台的商户规模相比，小红卡覆盖数千家“精选”门店，其在城市内的点位密度和品类丰富度，难以支撑用户日常高频、多样的消费需求。此外，小红卡的购买入口较深，转化路径不够顺畅直接。有用户表示：“如果不是看到暂停运营的消息，我还不知道有这个团购渠道。”（来源：上观等）
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