第B08版:投诉调查

丽江古城喊话小红书审核“避雷帖”

部分用户认为,不少笔记反映的正是长期存在的消费乱象

本文字数:784

  针对丽江古城喊话审核“避雷帖”,12月24日,小红书客服称,小红书一直以来鼓励真诚、真实的经验分享,持续治理虚构个人经历、夸大不实等违规内容。目前,平台设有多个受理举报及侵权的公开渠道,商家可以对存在争议的笔记内容进行举报并提交证据材料,后续会有平台工作人员进行审核。若确认内容存在违规行为,平台会尽快处理。

  另有接近小红书的第三方人士表示,根据所获线索,暂未发现消费者发布的相关内容中存在虚构个人经历等违规情况,有更多线索后会持续进行研判及回查。

  多家媒体报道称,12月23日,云南丽江市古城区文化和旅游局公开发布《关于请小红书平台强化丽江市婚拍领域信息审核监管和监测的函》。文件中提到,小红书在履行平台信息监测及管理方面的主体责任和审核义务不到位,导致大量消费者为达到其超合理诉求,在企业无过错责任情况下利用平台发布不实避雷帖、曝光帖等内容,威胁企业退钱退款的情况,企业针对此类不实内容申诉难,造成大量企业商誉受到诋毁,退单退订大面积发生。据丽江市古城区旅拍行业协会调查摸排,截至12月,因不实避雷帖致使企业遭退订100余万元,间接损失超500万元。

  另据报道,12月24日,丽江市古城区旅拍行业协会监事长于涛表示,平台对大量不实“避雷帖”监管缺位,导致行业企业遭遇重大经济损失。目前,协会已聘请律师,将以集体诉讼形式起诉小红书平台,核心诉求包括要求公开道歉、履行审核责任、建立专项沟通机制等。

  这并非丽江第一次就此事喊话小红书。12月12日,丽江市古城区旅拍行业协会曾发表联合声明,敦促小红书平台履行主体责任、打击不实言论与恶意勒索行为。

  这一函件很快引发热议,围绕“避雷帖”的讨论也分成两派:一部分用户认为“避雷即是避坑”,不少笔记反映的正是长期存在的消费乱象;也有用户担忧,若平台和监管过度介入,可能侵蚀社区原本以真实分享为核心的表达空间。

  (来源:新京报、九派新闻等)

分享到微信
使用"扫一扫"即可将网页分享至朋友圈
上海法治报社版权所有,未经许可严禁复制或镜像
上海报业集团主管主办 上海法治报社出版
地址 : 徐汇区小木桥路268弄1-2号
新闻热线 : 021-64179999
杭州前方信息技术有限公司 仅提供技术服务支持
上海法治报
微信公众号
“法治新闻眼”
视频号
上海法治报投诉调查 B08丽江古城喊话小红书审核“避雷帖” 2025-12-30 2 2025年12月30日 星期二