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□ 记者 王葳然
本报讯 记者昨日获悉，2026年铁路春运将于2月2日正式开始，至3月13日结束，为期40天，节前客流高峰日预计为2月13日（腊月廿六），节后客流高峰日预计为2月23日（正月初七）。其中，春运首日火车票将于今天开始发售。
记者了解到，铁路部门将科学编制春运列车运行图，根据客流需求梯次投放运力，优化售票服务措施，提升旅客购票体验，自今日起推出旅客误购限时免费退票服务，旅客通过铁路12306平台购买乘车日期为2月2日及以后火车票时，如误购车票在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上，购票人可线上自助办理退票，不收取退票费。记者了解到，同一购票人在一个自然日内限办1个订单误购免费退票业务，改签车票、预约或候补购票等不办理此业务，如果旅客在线下售票窗口发生误购，须当场提出，工作人员会换发新票。
此外，铁路部门继续为学生、务工人员提供预约购票服务，落实学生、儿童、伤残军警等重点旅客票价优惠措施，年满60周岁、14至28周岁持居民身份证、港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国人永久居留身份证的常旅客会员购票乘车可分别获票面金额的15倍、10倍积分，推行分日期、分时段、分区段、分席别的灵活差异化的票价优惠策略，加大非热门方向旅客列车的票价优惠力度，让旅客得到更多实惠。
记者另悉，受北方大雪影响，为确保旅客运输安全，今天途经京沪、沪蓉等部分线路的列车可能采取临时停运，敬请广大旅客谅解。
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