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□ 记者 王葳然
本报讯 昨天上午，“提升消费品质 赋能美好生活” 3·15国际消费者权益日座谈会召开。会议肯定了2025年以来市消保委在优化消费环境、助力消费提振、共筑满意消费等方面取得的成效,围绕提升保护消费者权益的责任感和使命感、发挥保护消费者权益对促进消费提质扩容的作用、打造共治共建共享的“大消保”格局等作出部署和要求。
会议指出，要充分认识保护消费者权益对于促进消费、鼓励公平竞争的重要价值以及与提升生活品质的紧密关联；要推动消费品迭代升级，推动新型消费加快发展，支持品牌跨界联名、文商旅体展场景深度融合，同时推动消费纠纷多元化解、源头治理，充分运用数智化手段提高投诉处置效能，跨前制定适配新消费业态的标准规则；要强化部门携手联动，压实企业主体责任，发挥消保委核心纽带作用，围绕“政府主导、部门协同、行业规范、企业主责、社会参与、舆论监督”的主线，将有为政府、有效市场和有组织的社会力量有机结合起来，共筑消费发展良好生态。
此外，记者昨日从市市场监管局执法总队获悉，在3·15国际消费者权益日来临之际，总队十三支队深入社区、乡村、街区开展“3·15国际消费者权益日”系列活动。在徐汇区田林街道千鹤三居委、枫林街道西木小区居委，执法人员为居民带来消费者权益保护专题讲座，结合近年来查办的小家电行业维修案件、“清链”系列案等典型案例，讲解消费者权益保护法律知识与实际应用等。
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