动动手指就能找到律师

　　据　《武汉晚报》　报道，2012年，武汉开全国之先河——试点社区律师，以政府买单的方式，为每个社区配备一名律师，每个星期四在社区“坐班”，为市民提供法律咨询和法律服务，为市民上法治课，普及法律知识。

　　2015年，社区律师开始走进新城区村落；　目前，社区（村）法律顾问在全市1237个社区、1883个村（大队）全覆盖。

　　律师从高档写字楼走进了居委会，走进了企业，走进田间地头，走进了老百姓的身边。他们不仅仅为居民提供免费的法律咨询和法律援助，更参与社会治理。

　　现在，居委会、物业、甚至辖区其他部门碰到解决不了的纠纷，都要来找律师问问，请律师们从专业的法律角度为大家出谋划策。

　　2017年8月，武汉市司法局启动社区律师微信群的构建，目前已在1156个社区、1269个村（大队）开通了微信服务群，社区居民线上联系后，可预约线下律师服务。在汉阳区，社区律师还试点在小区门栋安装印有“微信服务公共平台二维码”公示牌，居民扫一扫，就能找到社区律师。

　　“让普通老百姓在家门口享受免费的法律咨询和法律服务，实实在在为老百姓服务，并通过社区的法治化建设，为基层社会管理出谋划策，帮助化解社区和社会矛盾，探索出社区法治化管理的新模式，为我市实现　‘红色物业’　提供全方位的法律服务。”武汉市司法局局长关太兵说，目前，武汉市社区律师微信群的搭建工作基本成型，未来，全市居民只需要动动手指，就可享受专业律师提供的免费法律服务。

　　法律服务家门口律师帮忙调解

　　2017年12月14日一早，50多岁的李阿姨赶到百步亭社区文卉苑社区居委会，向社区律师曹红玲咨询自己摔伤后的赔偿问题。

　　2017年7月5日一早，她到小区门口一家生鲜超市买菜时摔了一跤，事后到医院检查发现，膝盖半月板损伤，经过鉴定属于9级伤残。李阿姨找生鲜超市索赔，对方声称跟他们没关系。

　　李阿姨的家人得知此事十分气愤，准备找超市扯皮，被居委会工作人员拦住，他们告诉李阿姨，类似的事情小区发生过，最后是社区律师免费帮忙调解的。李阿姨试着找到了曹红玲。

　　“按法律规定，完全行为能力责任人要对自己安全负责，你负主责，七成费用由你出，把医疗费、护理费、交通费等都算进去，对方应该赔你2万左右。”曹红玲说着打开电脑，将类似的案例给李阿姨看。

　　“别人都是这样赔的，那我的事情也按这个来。”李阿姨服气了，纠纷就这么解决了。

　　曹红玲说，她来自湖北金卫律师事务所，每周四到社区为居民提供免费法律服务，像李阿姨这样找她寻求法律帮助的居民，每天少则两三人，多则上十人，有时还要排队。

　　据悉，2017年上半年，全市社区（村）律师向市民提供法律服务25万余人次。

　　“原来扯皮不是找居委会，就是自己上门去闹，现在好了，家门口就有律师帮忙了。”李阿姨事后深有感触地说。

　　法律援助免费律师帮他讨回公道

　　在曹红玲的电脑中，记者看到，她主办的19项社区工作中，其中有一项是法律援助。

　　2016年9月，汉阳区龙阳湖社区律师向细生在社区值班时，一位刘女士找上门来。3天前，她的老公在一家公司刷墙时从脚手架坠落，在医院昏迷不醒，公司却不愿意出一分钱。

　　听完她的遭遇，向细生建议她先收集证据，并为她写下了收集证据的详细步骤。

　　几天后，刘女士拿到了证明老公和公司劳动关系的关键证据。在了解到刘女士一家生活困难，符合法律援助的条件后，向细生帮其申请了免费的法律援助服务，并为她代理诉讼。

　　2016年12月，该案在法院宣判，判决该公司承担刘女士老公的全部医药费。拿到判决那一刻，刘女士激动得流下了眼泪，她没想到，没花一分钱，律师竟帮她讨回了公道。

　　像刘女士这样通过社区律师的帮助受到法律援助的人，不在少数。

　　社区律师的进驻，为法律援助制度的实现提供了坚强的后盾。据统计，仅2016年一年武汉市就办理了9000多件法律援助案件，共帮当事人挽回损失上亿元，其中大多数由社区律师完成。

　　专业咨询用“系数”摆平难题

　　除了为居民们提供法律服务外，社区律师还为居委会、辖区单位提供专业法律咨询服务。

　　在江岸区幸福时代社区，11户临街餐饮店共用商铺油烟净化器。由于商铺面积有大有小，有的只做早餐，有的24小时营业，电费不好分摊，净化器一直没有启用，楼上的住户就跟着倒了霉。从2015年到2017年7月，楼下油烟熏天，楼上住户叫苦连天，连窗户都不敢开。

　　“我们找了城管部门，打了市长热线，可公摊费用摆不平，问题一直没有解决。”住楼上的雷师傅为此每个星期都要往居委会跑，寻求解决问题的办法。

　　来自湖北广众律师事务所的社区律师蔡保宁得知此事后，觉得可以参考自己办过的一起案子。“楼栋安装电梯，一、二、三楼不愿意，四、五、六楼又很需要，那么就按系数交钱，做到公平。”

　　蔡保宁按照这个方法，先算出一个大家都认可的平均电费系数，再按面积、营业时间，计算出各家的电费。这样一来，大家都无话可说，纷纷交了电费。2017年8月，困扰小区两年之久的油烟扰民问题得到了解决。

　　2017年初，武汉市开展“红色物业”试点工作，社区律师主动参与，在普及法律知识、化解矛盾纠纷、维护社会稳定、促进经济发展等方面发挥不可替代的作用，积极为社区居委会、业委会和物业企业提供法律服务，实现“红色物业”法律服务全覆盖。

　　普法宣传用动画教孩子保护自己

　　除了“坐班”，武汉的社区律师们还为居民进行普法讲座。

　　“之前有人高空抛物丢烟头引起火灾，我为此在小区举办了两期防火普法课，现在小区再没有出现这种情况。”在采访中，曹红玲边说边将自己做的　PPT  打开给记者看，这是以“小欣怡”的案例制作的普法课件，居民们看后，都明白高空抛物是要负法律责任的。

　　2017年上半年，社区律师开展普法讲座2928场。除了生硬的讲座外，一些社区律师还花心思，制作H5动画，让法律知识变得直观，让小朋友都能看懂。

　　“小朋友，我是你妈妈的同事，你妈妈让我来接你。”“小朋友，你长的好可爱，叔叔带你买糖去。”在武昌的社区律师宋强制作的H5动画短片中，生动的语言配上动画，让小朋友识破了各种乔装的坏人。

　　“互联网+”律师动动手指就能获得服务

　　社区律师每个星期四到社区值班，接受居民的咨询和求助，但咨询的人有时要排队，有时一个人也没。

　　这个矛盾怎么解决？

　　近日，随着“互联网+”的推进，社区律师改变了单一的服务渠道，通过QQ、微信等网络工具，随时为居民提供法律服务。

　　在武昌区水果湖街新建社区，来自湖北佳艺律师事务所的褚伟律每到星期三，就会提前在QQ群里提醒居民们第二天是免费法律咨询日，让大家准备好材料。

　　对于隐私性极强的案子，他还会约时间另行解答。

　　2017年8月底，由武汉市司法局指导，汉阳区司法局和律师事务所联合打造的“手机里的社区律师”，首批300个“手机里的社区律师”公示牌陆续试点揭牌。

　　公示牌上印有“武汉社区律师”微信服务公共平台二维码、“所在社区律师QQ工作群”二维码，安装在社区服务中心、居民楼的单元门，以及周边学校、菜场等居民聚集地。社区居民可扫码获取“专属社区律师电子名片”，得到线上和线下的法律咨询、调解等服务。

　　（夏晶　王继明）