好服务平安相伴

　　线上全流程投保，空中客服，单一账户综合金融服务……，平安利用强大的科技支持实现了一个又一个的创新，如何让专业的价值更大化，用平安的力量更大的惠及社会，是平安人不断思索并前行的动力。

　　享·健康

　　预计在2030年上海60岁以上老年人将达40%，超老龄医疗难度逐渐增大；　于外，中青年一代因工作繁忙，照顾家庭，常常忽略对自身健康的关注，在身体明显感到不适时更多倾向于自我药疗，以避免去医院长时间的排队等候，但有时会因此错过最佳治疗时间。

　　什么情况需要看专家？什么病可以就近医疗？什么症状只需服药就能缓解？

　　平安金管家APP中“问医生”服务，面向所有社会公众开放，千人专科医生24小时在线问诊，用户只需描述身体状况、症状，大数据后台会自动匹配推荐适合的专科医生提供在线服务，并可将病灶部位、既往检查报告及病史拍照上传，便于医生做出更为准确的诊疗意见。线上医生在进行详细问诊后能直接开具电子处方单，用户可凭处方单在线一键完成购药及递送上门服务。目前问医生服务最快药品送达记录为处方购药半小时内。且看诊医生会在之后一段时间内提供专康复建议，并定其进行健康随访。真正意义实现了问诊全流程服务，而且在问诊过程中如遇特殊病症，线上医生会对症推荐线下医院及专科权威医生，患者可通过金管家在线挂号服务优先申请预约专家号源，便捷对接线下医疗资源。

　　享·安心

　　如何处理物业邻里纠纷？如何避免房屋买卖中的问题？如何合理解决交通意外？创办企业应注意哪些？

　　法律制度日益完善的现今社会，律师的作用正逐渐凸显，就像医生守护生命健康一样，律师负责保障我们做为公民应享有的权益。其意义不仅仅是写诉状，打诉讼官司。在老百姓的日常生活中涉及个人权益的问题比比皆是，律师服务在帮助我们防范各类法律风险的同时，更能从专业角度最大化维护个人权益。

　　让律师服务更接地气，更亲民。平安金管家打造的平台式律师咨询服务，推出针对不同需求的38元无忧卡及780元年卡服务等，并通过对常见民生纠纷进行分门别类，独创九宫格体验式服务模式。在线一键求助，1分钟内律师快速回电答疑，打破时间空间的限制，真正实现律师服务的宗旨“救急”、“救难”。

　　享·生活

　　工作生活压力大，如何找到靠谱家政？

　　让专业的人来做专业的事，是提高家庭生活质量最好的方式，现代家政服务已有别于传统意义上的保姆和佣人，它是需要通过更为复杂的技能培训以胜任营养烹饪、日常保洁、育儿护理、照顾病老等更为专业的工作。如何确保服务品质？平安金管家家政服务通过对服务中的各个环节进行多重管理确保服务更放心。家政服务员身份技能双认证，100%通过健康检查及性格评定，保证服务更安全；10万优质家政服务员，1对1专属家政顾问，保障服务更专业；　服务其内无限次免费更换服务员，52万平安售后保险，背书服务防患于未然。