就餐饭店贴有警示标志 背包被抢能否要求赔偿

　　主持人语

　　本报维权邮箱自开通以来，已经有很多读者来信咨询各种法律问题。在此，感谢大家对这个栏目的关注和踊跃提问。

　　对于您的疑惑我们会记录下来，并在一个月内予以解答，所以请务必留下您的有效联系方式。

　　与此同时，我们还会将问题和答复刊登在以后几期的本版位置，请您留意查看。

　　【维权邮箱】

　　fzbwqrx@126.com

　　□记者　王建慧

　　付先生与朋友一起去快餐店吃午饭，随手将自己的包包放在旁边的座位上，没有想到却被人抢了，付先生立即报警，但是窃贼没有抓到。付先生认为，是因为店里的保安措施不到位，才导致自己财物损失，向店方提出索赔，但是遭到店方的拒绝。

　　律师表示，根据法律规定，快餐店作为公共场所的管理人，关键要看该快餐店是否履行了安全保障义务。如果付先生不能证明快餐店有过错，那么不能要求快餐店赔偿经济损失。

　　【事由】

　　今年5月28日中午，付先生和朋友一起到一家快餐店吃饭。当时正值中午就餐高峰时间，店里的人比较多，付先生也没有注意到周边有些什么人。他和朋友买好两份套餐后，便找了两个座位坐下来，一边聊天一边等待服务员送来。大约过了10几分钟，工作人员将套餐端给他们，他们就开始吃了。为了方便起见，付先生将原本背在身上的一个背包放在旁边的位子上，也没有多想。

　　然而，不幸的事情发生了。付先生在吃饭的过程中，一名不明身份的男子趁他不备，突然将他座位上的背包抢走了，并迅速逃离了现场。付先生赶紧起身追出店门外，但窃贼已经消失在人群中。付先生立即拨打了110报警，警方很快到达现场了解情况。

　　事后，快餐店老板向公安人员提供了店内摄像头拍摄的第一手资料。即便如此，窃贼仍未抓住，案件也未破。

　　“包内有身份证、驾驶证、银行卡等，还有4000余元现金。”付先生认为，他是在快餐店吃饭时被抢的，说明该店的治安管理存在问题，要求快餐店赔偿他的损失，但遭到对方的拒绝。

　　店老板称，快餐店在醒目位置上已张贴了警方提示，提醒顾客要妥善保管好自己的财物。付先生自己没有保管好自己的财物应该自己负责，不能怪店里。但付先生说，他们进去吃饭时，并没有注意到警方的提示。

　　【分析】

　　付先生和朋友在快餐店里吃饭，放在座位上的背包被抢走了，他能否要求快餐店老板赔偿损失？我们请上海恒业律师事务所崔瑶律师作一分析。

　　“付先生在就餐时背包被抢，其直接的侵权责任人是抢夺包的人。”崔瑶律师告诉记者，这个快餐店到底有无责任？我们可以参考　《中华人民共和国侵权责任法》　的规定：宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

　　崔瑶律师说，根据上述规定，快餐店作为公共场所的管理人，应当对就餐顾客尽到安全保障义务，那就要看看该快餐店是否履行了安全保障义务。

　　“从付先生描述的情形来分析，快餐店在店内醒目位置已经张贴了警方提示，而且在案发后第一时间提供了店内摄像头拍摄的资料。”崔瑶律师说，这些举措对于一个快餐店来说，可以认为其已经尽到了安全保障义务，“毕竟，我们不能苛责一家快餐店工作人员能有火眼金睛识破盗贼，并将其拦在店外。”

　　崔瑶律师表示，在付先生先生不能证明快餐店有过错的情况下，是不能要求快餐店赔偿经济损失的。