黄浦：“智能店小二2.0”进驻楼宇

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　　□记者夏天

本报讯昨天，黄浦区首台“智能店小二2.0”进驻楼宇启动仪式在瑞安广场举行，这是黄浦区打响“窗口服务”品牌，优化营商环境，提升政府服务效能的又一重要举措。

此前，黄浦区行政服务中心（以下简称“中心”）于今年年初深入重点楼宇开展大调研，召开座谈会、现场会，听取各行业企业的意见，不少企业反映，现在办事速度快了，效率高了，但是一些办事人员路上来回却要花费不少时间，办事距离能不能再近点？为此，中心与终端信息技术开发公司合力攻坚，延伸“窗口服务”触角，布建区域“智慧政务”，完成“智能店小二2.0”的设计、制作、功能升级。

据介绍，此次首台“智能店小二2.0”进驻试点楼宇，延伸“窗口服务”触角，布建区域“智慧政务”，增强服务黄浦营商环境的软实力、辐射力。“智能店小二2.0”通过办事人员与“中心”帮办人员实时视频连线，实现由线下大厅“面对面”的办事模式向线上平台“不见面”的新模式转变，让企业体验在“楼宇内”就能办成事。

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