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□北京中盾律师事务所 杨文战
非诉的解决方式往往并不具备法律强制力，不管是协商、调解还是曝光，如果一方坚决不愿意接受，或双方的方案无法达成一致，依旧是无法解决问题的。
在生活中碰到纠纷时，可以选择通过诉讼的方式解决问题，但诉讼有法定程序，而且需要的周期也比较长，所以，一般人首先选择的往往是通过非诉的方式解决。
那么，非诉解决纠纷的方式有哪些？又需要注意些什么呢？
首先，发生纠纷后自行协商自然是首选。
因合同履行发生争议后，一般肯定是交易双方先自行交涉，就双方的分歧、争议各自表述看法和要求，看能否通过自行协商的方式达成解决问题的一致意见。
如果能通过自行协商解决争议当然是最好的方式，因为这样既节省时间精力，又不伤和气。所以，我们把这种方式列为首选。
但是，这种方式解决问题的前提是双方均有解决问题的诚意，一般分歧不大，一方或双方各自有所让步，通过自行协商解决争议的可能性比较大。
因此，协商的诚意非常重要。
对方直接回绝，自然是没有诚意，但对方一直好言好语，却拖着不解决问题，其实也是没有诚意。如果再反复交涉，那反而是浪费时间和精力，这时就要考虑采用其他方式了。
其次，发生纠纷后可以寻求第三方介入调解解决。
当矛盾纠纷通过自行协商不能解决时，可以寻求第三方介入调解解决。
如果是属于消费行为中发生的争议，可以向工商局、消费者权益保护委员会投诉，寻求相关机构的调解帮助。
如果属于与房屋中介、开发商有关的纠纷，除了向消保委投诉以外，还可以向当房产管理部门投诉，因为这些单位要在房产管理部门办理相应资质证明，这些政府部门自然就有相应的管理权利。
但上述两种方式，一般都是个人同公司等经营者之间发生纠纷所采用的方式，如果是个人与个人之间、公司与公司之间发生争议，也可以请交易双方共同认可的第三人介入，对双方进行调解。
最后，可以通过向媒体投诉的方式，寻求媒体的帮助。
如果自行协商不成，第三方介入也解决不了问题，当事人还可以寻求报纸、电视等媒体的帮助，这种方式有时的确能起到不错的效果。
此外需要注意的是，非诉的解决方式往往并不具备法律强制力，不管是协商、调解还是曝光，如果一方坚决不愿意接受，或双方的方案无法达成一致，依旧是无法解决问题的。
如果通过非诉讼的方式无法解决问题，就应该考虑及时通过诉讼的方式来解决了。
受理诉讼的法院作为司法机关，最终作出的无论是调解书还是判决书，都具有强制力，这也是诉讼不同于其他纠纷解决方式之处。
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