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□记者 季张颖
本报讯 记者昨天从市公安局获悉，上海警方根据“一网通办”总体要求，线上进入APP就能办事，线下通过变革警务流程打造派出所“综合窗口”，实现“一口受理、联动审批、快捷支付、一网通办”的公安便民服务模式。“综合窗口”试点工作自去年9月在本市6家派出所和2个社区事务受理中心启动后成效明显，在此基础上，今年全市试点派出所将扩至45个，未来将在全市范围全面推开。
为满足市民办理不同业务的需求，市公安局自去年9月率先选取宝山分局顾村派出所、浦东分局高东派出所等6家派出所和2个社区事务受理中心试点“综合窗口”——同时具备办理户政、治安、出入境、交警等高频业务的“跨警种”综合性办理功能。截至目前，8个多月的试点已办理业务数万笔，受到市民广泛欢迎。
记者获悉，“综合窗口”不但改变了以往办事要到不同警种窗口办理的传统模式，让群众在家门口的派出所窗口，就能办理户政、治安、出入境、交警等“跨警种”综合性业务，也最大限度地为基层民警减负增效。
目前，上海公安派出所“综合窗口”可以办理的业务有13类47项，包括群众办理需求很大的大陆居民往来港澳台通行证的首次申请及再次旅游签注自助机签发、首次普通护照签发等出入境业务；核发机动车6年免检合格标志、核发机动车驾驶证6类情形的换、补证业务、补换领机动车号牌申请等交警业务；核发3类《上海市特种行业许可证》等治安类业务，以及所有身份证、户政类业务。
市公安局鼓励、引导基层派出所根据窗口硬件设施条件和受办能力，自主选择增加交通违法处理、核发《养犬登记证》等6类29项业务，在窗口承受能力范围内最大限度地方便群众。
在派出所“综合窗口”建设试点的基础上，上海警方还在探索公安业务进驻街镇社区事务受理中心，实施“一门式”综合办理的新模式。据悉，闵行区虹桥镇、马桥镇社区事务受理中心最先试点，2处窗口迄今已接待群众2.4万余人次，累计受理户政、交通、出入境等各类业务1万余笔。
据了解，在全市6个派出所和2个社区事务受理服务中心试点的基础上，今年全市还将新增至45个试点派出所，明年有望将逐步实现全市覆盖。
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