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陈宏光
最近一段时间因为新冠肺炎疫情的缘故，上海市新冠肺炎医疗救治专家组组长、华山医院感染科主任张文宏犹如横空出世一般成了名人，许多人亲切地称他为“张爸”，他的许多话也成了“名言”。
张爸的专业是医学，想必没有受过新闻传播或者公关方面的训练，但他的说话艺术和传播效果，却因此更值得我们琢磨和借鉴。
首先是深入浅出。作为一名医学专家，张爸自己也说过“我说的话每一个汉字你都能听明白，但是你不知道是什么意思”，但他并不因此拒绝与媒体和公众沟通，反而不遗余力地在各种场合，用各种形式与公众分享他对疫情的分析判断乃至预测，让老百姓能够心中有数、临危不乱。
其次是言简意赅。从“不能欺负老实人”到“防火防盗防同事”，张爸始终能自己创造金句，用最少的言语达到最佳的传播效果。
再次是情真意切。张爸的采访和发言，几乎全是真情实感和接地气的表达。也正因为如此，老百姓既听得懂，也愿意听。比如他说：“我不是非常鼓励大家加班加点，这本身也不怎么人道。我们没有理由叫人家抛弃自己的家庭，在这里无休无止地工作。除非你热爱得不得了，但对很多普通人来说，它也就是一份工作。你不能用高尚啊这些词来绑架别人。”
最后是泰然自若。疫情当前，张爸的工作可以说是争分夺秒。但无论面对镜头，还是诉诸文字，我们都能感受到他的自信从容。对于疫情防控，他说“你觉得很闷么，病毒也被你闷死了”“上海的重症（治疗）方案讲出来就一个点，上海市卫健委把上海市所有的资源、多学科的团队，全部集中在这里”“上海的方案并不是停留在纸头上的，上海的方案应该写在病人身上，这些病人都出院了，我认为上海的方案就出台了”……
而面对网络上铺天盖地对国外做法的各种质疑，他也并无丝毫沾沾自喜，而是尽可能地破除公众迷思：新加坡是“武当派”，美国的疫情不用我们担心，德国的默克尔总理是直接把最坏的结果现在就告诉你，但是这种最坏的结果是有前提条件的，就是全欧洲不采取任何措施，以后也没有疫苗与特效药，而且是在后面几年的时间跨度内都没有药物和疫苗，“只要各个国家的策略变得越来越积极，那么国际疫情最终得到有效的防控只是时间问题”。
到那时，张爸说他会silently（默默地）走开。但我相信，许多人也会默默地在微信订阅中留下一个公众号——“华山感染”。
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