短视频惊现另一个“我” 身份被冒用该如何应对

　　投诉人：陈健民

投诉日期：2020年5月11日

在抖音上，竟发现了另一个自己，除了名字相同以外，对方还使用自己的照片及身份发抖音、交友，甚至骗钱。近日，上海北京德和衡（上海）律师事务所律师陈健民向本报投诉称，自己的身份被人冒用了。

2019年10月16日，陈健民的同事在抖音上发现一名抖音名为“梁宇鹏”的人使用陈健民的照片以及身份发抖音、交友，转发点赞人数达数十万。发现该情况后，陈健民立即在该冒名抖音留下了辟谣的声明，表示这个账号的主体并不是本人。此外，陈健民也表示，有部分抖音人士与自己交流，说该“梁宇鹏”在添加好友后，便推送博彩的链接。

时至今日，陈健民发现，抖音上以“梁宇鹏”为名的多个账号仍在使用自己的照片和身份，对外发布。身份被他人冒用的负面影响，也正逐渐显现出来。2020年4月26日下午2时许，一名吕女士给陈健民打电话称，自己在抖音上添加了两个微信，一个微信名为天道酬勤，一个微信名为持之以恒，两个微信均是陈健民的头像，并以“陈健民”的名义诱骗该女子充值博彩。该女子称，自己已经投入1万元。

此外，一位来自衢州的张女士也有类似的遭遇，她已在“财富宝”平台充值了10多万元。

◆记者连线

冒用他人的身份发布抖音，并随之等君入瓮，转战微信，诱骗他人充值博彩。遇到这样的事情，应该怎么办呢？接到陈健民的投诉后，记者联系到抖音平台。记者被告知，用户如遇上述情况，可以在平台站内侵权举报入口进行投诉。

经核实后，抖音平台将对冒充用户进行处理。如冒充用户存在诈骗行为，抖音平台将对其进行永久封禁，并积极配合公安机关进行调查。如发现平台上的作弊、违规帐号及内容，可以在站内举报或发送详情至举报邮箱，不要轻信其他平台搜索出来的客服电话，以免上当受骗。

记者了解到，2020年3月1日至3月31日，抖音平台累计清理89053条视频、37448个音频、879个挑战，永久封禁177489个帐号。抖音平台共下架版权相关音频97个、视频24508个、重置用户资料978个，永久封禁严重侵权用户15733个，封禁轻微侵权用户（6个月）13427个。

“刚发现这个问题时，因为没有任何涉及诈骗事宜，自己也就没有足够重视。”接到抖音平台回复后，陈建民表示，刚开始他想通过一些渠道看能不能找到背后的人，如果该账号被永久查封，则可能线索就断了。直到被害人找到自己后，陈健民才意识到这件事的严重性。

◆律师说法

上海翰鸿律师事务所合伙人金玮律师分析认为，他人冒用陈先生的头像照片与身份信息用于对外发布抖音等已构成侵权，应依法承担侵权责任。

“就陈先生的遭遇而言，他可以及时向抖音等平台申诉，告知平台有关他个人头像照片与身份信息被冒用的情形，并可要求抖音等平台对所涉账户采取限制措施。”金玮律师表示，如果抖音等平台不作限制处理及拒绝披露该账户实际使用人的相关信息的，则陈先生可以起诉抖音等平台，追究平台的侵权责任。

同时，金玮律师也表示，该用户通过网络推送博彩链接等已属违规，相关网络平台应予以处理。依据《网络信息内容生态治理规定》的规定，网络信息内容生产者不得制作、复制、发布含有赌博内容的违法信息。网络信息内容生产者违反规定的，网络信息内容服务平台应当依法依约采取警示整改、限制功能、暂停更新、关闭账号等处置措施，及时消除违法信息内容，保存记录并向有关主管部门报告。

此外，金玮律师也提醒广大市民，遭遇类似情形可以向相关平台及时申诉并要求平台提供相关侵权人的信息等以便通过法律途径维护自身合法权益。  

见习记者  张叶荷

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