别忘了大爷大妈

　　□杨锡高

我国的科技进步有目共睹，尤其在信息技术方面，从最初的跟跑者到后来的追跑者，直至慢慢成为今天的领跑者。很多在华工作的老外，以及留学生和国际游客，都对中国在5G、互联网应用、电子商务等领域的领先表现留下深刻印象。在这次抗疫斗争中，信息技术、智能应用扮演了一个非常出彩的角色，光彩夺目。别的不说，光说那个健康“扫码”就轻而易举地解决了原本繁琐而又令人头疼的问题，这就是科技进步的力量。

但是，当我们尽享信息时代的便捷、美好生活的时候，却忽略了还有很庞大的大爷大妈群体，他们却在为如何适应信息技术、尽快掌握智能应用而发愁，但毕竟知识老化、观念退化、技能弱化，面对高科技、新智能不知所措、无可奈何。有的老人有智能手机，但很多功能根本不清楚怎么使用；有的老人，还在使用老人机，只能简单地通通话、发发短信；有的老人连手机都没有，从来没有享受过真正的信息生活。

报载，前段时间，黑龙江黑河市有个大爷，欲进入一小区，被执勤的防疫志愿者拦下，要大爷用手机扫健康码。大爷用的是老人机，根本没有扫码功能，更不知什么是扫码，为什么要扫码，如何扫码。于是双方争执不下，随后发生了肢体冲突。大爷被推倒在地，流血受伤。

在江苏镇江，一群老人想乘坐7路公交车，却因为使用的手机都是老人机，无法出示健康码，被其他乘客群起而攻之，有人大声责骂老人，扬言再不下车就报警，老人们被无情地轰下了车。

更令人唏嘘的是，安徽亳州的一位孤老，打算去浙江台州投奔在那儿打工的亲戚。可是，大爷因为没有手机，无法出示健康码，所以，多次想坐车都被司乘人员严辞拒绝。无奈之下，大爷只能背起铺盖行囊，带上锅碗瓢盆，徒步走向目的地台州。从亳州到台州，将近1000公里，大爷走了半个多月，走烂了鞋袜，脚底磨出了血泡，终于在半道上遇见了好心的货车司机刘师傅。刘师傅听了大爷的叙述，心疼不已，爽快答应搭载大爷去台州。大爷受宠若惊，一路上直夸刘师傅是好心人。好在大爷碰到了热心肠的刘师傅，否则真要是倒在半路上，这个故事的结局实在太凄凉。

科技进步是国力强大的象征，普及手机智能应用也是利国利民的好事，但是，我们千万不要忘了，我们这个社会除了朝气蓬勃的年轻人，还有大爷和大妈。大爷大妈一时跟不上时代的脚步，不是他们的错，我们没有理由嘲笑他们，更没有理由刁难他们！他们曾经扶着我们学会走路，现在我们飞奔了，他们老了，走不动了，我们为什么不能稍微停一下，搀着他们走一程？我们在设计智能应用时，可不可以尽量设计得程序简单、容易操作一些；在推广应用时，可不可以给老人留下空间，比如既能手机扫码，老人也可以凭纸质证明通行。

我们很多年轻人，可能受快节奏生活影响，静不下心来教会老人使用智能手机。甚至很多子女对待自己的父母，都缺乏应有的耐心。老人说，孩子很孝顺，买了很贵的智能手机送我们，可一旦要他们手把手教会我们怎么使用，往往就沉不住气了，结果不欢而散。

这一代老人，绝大多数出生在新中国建立的前后，成长在困难时期，他们忍辱负重，在祖国最需要的时候，毫不犹豫奔赴农村、边疆，奔赴四面八方，为新中国的建设和发展奉献了汗水、心血和青春，他们曾经是共和国的脊梁。我们只有敬重他们、尊崇他们的义务，而没有嫌弃他们、责备他们的任何权力。

SourcePh" style="display:none">