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金秋9月，工商银行上海分行在全辖开启“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”活动。此次活动面向金融消费者和投资者开展消费者宣传教育活动，持续提升消费者金融素养和风险防范能力，引导消费者自觉抵制网络金融谣言和金融负能量，共建清朗网络空间。
据介绍，该行积极响应活动号召，在做好疫情防控的同时，踊跃通过各种形式参与本次金融知识宣传教育活动，如卢湾支行率先走进上海银行博物馆，提前设置宣传展台，接受大众咨询，工作人员在引领参观博物馆的金融消费者重温中国百年金融发展历史的同时，依托馆内多个的科技辅助场景以及丰富的馆藏文物，以风趣幽默的话语向金融消费者普及如何防范诈骗、理性投资、辨别假币等各种金融知识；世博、金山、浦开发、自贸区等支行在客户等候期间主动与客户进行面对面交流，让更多客户了解、熟悉日常生活中所需要的金融知识，用“有温度的”服务，提升客户的信任感与满意度；静安、长宁、虹口等支行在客户业务咨询中加入金融知识宣传内容，普及防范非法校园贷、个人信息保护等金融安全知识；张江、闸北、杨浦等支行在客户通过自助渠道办理业务时，主动做好 “四询问一告知”，并送上金融知识小书签、折页等，向客户提示风险；虹桥商务区支行员工利用休息时间，走出网点、与商户面对面沟通交流，普及反假币、防范电信诈骗等金融知识。
此外，工行依托辖内400多家网点作为宣传阵地，加强投资者教育，在网点公众宣教区加强防范校园贷、提升银行卡用卡安全、个人信息保护等方面的宣传。为进一步扩大宣教覆盖面，该行还在线上开展“消保微课堂”专栏，结合9月开学季这一时间节点，推出开学“安全课堂”，帮助消费者准确识别针对大学生群体的常见诈骗套路，提示金融安全防范的相关知识。
该活动将持续开展一个月,工行上海分行表示，将以此活动为契机，通过线上线下相结合的方式，多渠道全方位开展内容丰富、形式多样的宣教活动，帮助消费者持续提升金融知识水平和风险防范意识，切实履行保护金融消费者合法权益的社会责任。
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