全民手机时代,谁都免不了会下一些应用APP。但很多APP却有一个通病,那就是注册容易注销难,本期“权威曝光”针对APP注销问题作了深度解读。
手指轻轻一点,就能安装一个APP,但要是不想用了该删除还是注销呢?如果想删除那还相对容易,但注册时提供的个人信息是否会被处理干净却是个未知数。于是,很多用户就想到用注销的方式来彻底消除隐患。可麻烦又来了,很多APP可不是想注销就能注销的,各种流程各种“坎”,都让用户郁闷不已。各种类型的“注销失败”让人崩溃,各种离奇的限制条件让人无语,最终还是一删了之,眼不见心不烦。
作为用户基本权利的注销手续居然如此复杂,这不得不让人怀疑这些用户平台的“居心”。看似在“为用户着想”,实则私下打着各种“小九九”,无非就是想保住注册量,形成一种“虚假繁荣”,或者根本就没有考虑用户的体验,只是自己怎么有利怎么来,实际上还是缺乏对用户基本的尊重和诚意。
作为平台,要想真正获取用户的青睐,靠的不是强行绑定,而应该是更好的体验和服务,否则就像那强扭的瓜,非但不甜,还徒生罅隙。 金勇
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