购车已3年怀疑曾补漆

　　据《齐鲁晚报》报道，山东泰安市民王先生近日向记者求助，他在泰安和信汽车销售公司购买的一辆五菱小卡车疑似是翻新车，现在与4S店维权时遇到了难题。

购车3年

发现疑似补漆痕迹

3月20日下午，记者见到了王先生和问题车辆。该车是一辆五菱宏光1.8L新卡，王先生所说的掉漆部位在小卡车右侧车身中部，反光贴上下有刮擦掉漆痕迹共4处，每处约为成年人巴掌大小，该车车身其他处并无掉漆痕迹。

据王先生说，他于2019年4月在泰安和信汽车销售公司购买了一辆五菱牌小卡车，在2021年初，他为了车检将车贴揭去后发现，卡车的身上有多处掉漆的刮擦痕迹。

王先生发现这一情况后，去泰安南开发区的一家汽车修理店询问，店内喷漆师傅告诉他，这辆车可能补过漆。对此他很疑惑，因为他在购车后并未补过漆，也从未修理过车辆。

带着疑问，王先生到泰安和信汽车销售公司，去找售后工作人员询问，一位售后人员同样告知他该卡车看起来有经过喷漆。

此外，王先生还告诉记者，他所购买的车的合格证时间是2018年8月，但是他与4S店的交易时间是2019年4月，中间相隔8个月。

王先生表示，他所买的这款五菱荣光1.8L新卡销量一直都很好，不可能积压8个月才销售出去。而且车身的反光贴还是原装的，反光贴无破损，车身却有刮擦掉漆的痕迹。

4S店回应

可维修但赔偿需鉴定

带着王先生所说的问题，记者来到泰安和信汽车销售公司，一位姓郑的经理说，他在店里和厂家都没有查到王先生所购车辆有维修过的记录，而且他跟厂家沟通后，厂家出于为客户考虑，同意为王先生更换车厢板，但是王先生对处理结果不满意。

郑经理说，由于发现掉漆的时间与购车时间相隔较久，无法断定4S店应承担责任，如果王先生要金额赔偿，需要经过专业的第三方鉴定。目前，王先生的诉求是，希望4S店依照国家法律要求给予一定赔偿。

是否欺诈

须委托专业机构鉴定

针对此问题，记者联系了泰安市市场监督管理局，一位姓张的工作人员表示，王先生并未有直接证据证明卡车掉漆的痕迹是4S店售出前补漆造成的，建议王先生与和信汽车销售公司协商解决，如果调解不成功，王先生可以搜集证据走法律途径起诉汽车销售公司。

山东鲁岳律师事务所的米益坤律师对此进行了专业解答：

市民王先生反映的问题，涉及汽车销售方是否存在欺诈消费者的行为。

如果在销售汽车的过程中，汽车销售方存在通过翻新外观、伪造随车单证等手段，故意隐瞒所售车辆为二手车、事故车、水泡车等情况，将其按照新车标准出售的，则构成欺诈，汽车销售方应根据《消费者权益保护法》第55条规定，承担责任，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。

像王先生所购车辆是否存在补漆的情况，以及是否属于二手车等情况，则需要及时固定车辆存在瑕疵的证据并委托有资质的鉴定机构鉴定。

对于鉴定机构的选择，可以由双方商定，也可以在民事诉讼过程中申请法院指定。（徐智慧  宋鑫茹）

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