浦东警方全力打造浦东居住证服务品牌

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　　□记者陈颖婷

本报讯为不断提升办证群众的获得感和满意度，浦东警方在现行居住证办理流程基础上，围绕深化“放管服”改革的总体要求，不断探索新模式、优化新举措，全力打造智能化、便民化、高效化的“浦东居住证服务品牌”。

近年来，随着浦东产业高速发展，人口管理特别是对来沪人员居住证办理过程中遇到的问题令不少企业十分“头疼”。为此，浦东警方深入辖区10余家重点企业征求意见建议，与企业员工“一对一”“心贴心”。

为积极响应“放管服”理念，进一步提升居住证件办理便民服务水平，2019年新区率先在陆家嘴街道、康桥镇、宣桥镇社区事务受理服务中心开设快证服务点。开通快证业务后，将原本居住证新办所需15个工作日缩减至7个工作日。

2020年，浦东公安分局人口管理办公室根据全区网点办证量、辖区地域分布、来沪人员总数等情况，继陆家嘴街道、康桥镇、宣桥镇3个社区事务受理服务中心试点成功后，又新增17家居住证快证受理点，目前全区快证受理点共有20家，占全市总量1/5。

除积极对接企业对症下药解决各类居住证办理难题，浦东警方还积极向新区政府寻求支撑，扩大社区事务受理服务中心规模。目前，全区共有服务中心71家，约占全市总网点数1/4，且所有网点均已实现“一门式”大综合窗口服务，助推居住证办理的“零材料”、“零跑动”。

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