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又是一年出游旺季。朋友圈里不少好友们举家出游。不过，欢度假期的同时，安全防范意识还是不能松懈。就像本期封面故事的案件，老人家在酒店不慎摔倒，首先笔者对此深表同情。然而，酒店一分钱都不用赔偿。为啥？就因为酒店尽到了安全保障义务，而住客却疏忽了。
酒店是一个开放式的公共场所，存在着许多不安全的因素，各种安全问题也较为突出。近年来虽然很多酒店在安全管理方面进行了专项整治，但因为各类酒店的不断扩大、经营模式的变化以及各种人为、管理因素等，酒店的安全还是存在着很多隐患，各类安全事件层出不穷。因此，酒店的安全管理防范显得尤为重要。
酒店安全问题的发生，有很大一部分是由于客人自身的原因造成的。客人应该遵守酒店的规章制度，充分认识到酒店中潜在的安全隐患。酒店员工也应提醒客人提高警偈，引导客人遵守酒店规定，妥善保管好自己随身携带的贵重物品。
此外，开展安全工作培训以提高员工安全意识保证客人生命和财产安全是酒店为客人提供优质服务的前提和根本，是酒店最大的社会效益，酒店经济效益也是以安全为前提和保证的，因此安全虽然不直接创造经济效益，但是它保障经济效益的实现，一旦失去安全保障，酒店的社会效益和经济效益都会付之流水。
酒店做好安全管理，保证安全，是对客人负责，同时也是对经营管理者自身负责，不要为追求经济效益，而忽视了酒店的安全问题。而客人自身也千万不能掉以轻心，否则就只能为自己的过错埋单。
王睿卿
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