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近日，北京市海淀区人民法院经审理，判决某英语培训机构退还王女士6个月费用共计5268元。
原告王女士诉称，其在英语培训机构办理精英卡，购买24个月培训课程。签订合同时，机构老师口头承诺因出差、怀孕、生子等原因，课程可暂停并延期。合同签订不久王女士怀孕，因孕期反应大，直至产后恢复期都无法上课。王女士主张其仅享受了2个月的课程服务，要求机构退还未消费的22个月费用。
被告英语培训机构辩称，王女士课程已履行完毕，其无权要求退费。若认定课程仍有剩余，应当扣除王女士未支付的停课手续费。
法院认为，王女士购买培训课程总时长24个月，合同约定：课程期限自协议日开始计算。学员有权申请停课，首次停课免手续费，此后每次申请停课，学员须支付手续费500元/月，培训课程将在停课结束后自动恢复。如需停课，学员应至少提前10个工作日亲自向中心提交书面申请。学员未停课期间，机构持续提供课程服务。王女士在有效期内未参与培训，应视为其放弃了相关权利。
关于王女士主张合同中关于停课等约定系格式条款一节。本案合同中“停课”字样加粗，且王女士自述在签订合同时工作人员已向其告知停课相关规定，应视为培训机构尽到了告知义务。根据现有证据，可认定王女士剩余课程时间为6个月。合同约定首月停课免费，机构工作人员表示孕期可停课3个月，故王女士需支付6个月停课期间手续费3000元，在应退学费中予以扣除。最终，法院作出上述判决。宣判后，王女士提起上诉。二审维持原判。
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