“天堑变通途” 幸福“一键到”

编者按：

推进社会治理现代化是推进国家治理体系和治理能力现代化的重要内容。社会治理做得怎么样事关人民安居乐业、社会安定有序、国家长治久安。近年来，青浦区主动服务长三角一体化示范区和进博会两大国家战略，积极探索具有时代特征、区域特色的社会治理新路子，平安建设取得显著成效。为迎接党的二十大胜利召开，本报推出“护航现代化枢纽门户  建设新时代平安青浦”系列报道，聚焦基层实践与创新经验，展现青浦区共建共治共享新格局。

□法治报记者  陈颖婷

“我家在6楼，过去我上楼的时候一步一步数着走，一共要走67格台阶，每天都像爬山一样，买西瓜都不敢挑大的。”回忆起过往，年迈的沈阿姨唏嘘不已。如今她的顾虑打消了，只见她从市场回来拎着满满当当的几大袋菜品，走进电梯按下“6”，几分钟后她就来到了6楼家门口。“我们老年人盼来了电梯，再也不怕上下楼。”沈阿姨家住在夏阳街道界泾港社区晨兴花园5号楼，她所在的楼栋成为青浦首个老旧小区加装电梯项目并通过验收，沈阿姨的故事也是许多青浦老年人的电梯圆梦史。

急：“悬空老人”想下楼成棘手问题

晨兴花园落成于上世纪90年代，地处中心城区。和上海许多老旧小区一样，居住在此的大多是中老年，因为没有电梯，不少下楼困难的老人成了“悬空老人”，老年人下楼看病也成为了个棘手的问题。社区党总支书记姚惠萍介绍说，街道、社区干部在走访过程中发现，居民加装电梯愿望强烈。

在街道召开推行老旧小区加装电梯试点工作会议后，社区专门推选出3名代表，组成“加梯工作小组”，负责联络协调、资金管理等。随后，召开业委会和物业、居委代表、楼组长、党员志愿者会议，宣传加装电梯的政策，以及加装工作中业委会和物业需要承担的义务及相应权利，引导他们发挥作用。同时，社区还安排了专业人员广泛宣传，让居民了解加梯政策、加梯房屋应具备的条件以及加梯后对房屋采光、面积、居民出行等的影响。

难：多方协调  低楼层也投了赞成票

高层住户拍手称快、低层住户强烈反对，可以预料到的这个结果，使电梯加装工作一度陷入停滞。电梯价位、电梯费用的分摊等诸多问题，业主们各有意见，居委会为此多次牵头协调，就加装电梯的出资比例方案、服务合同细节等条款反复征询意见。最终通过多次解释说服，使业主互相包容、体谅，敲定了安装中各个环节的细节。

低楼小张一家原本在初步征询意见时表示同意，但看过设计图后，态度却180度大转变，不同意签字确认。姚惠萍得知此消息后，马上召集加梯第三方、5号楼发起人沈阿姨、业委会、物业负责人，前往小张家，详细介绍设计方案，在耐心沟通下，小张当场签了字。

乐：电梯加装连通了民意民心

按照《上海市既有多层住宅加装电梯的指南》的规定，2019年8月24日，在街道房管所的指导下，经业主大会表决，加装电梯议题的同意率为88.6%，超过三分之二，为顺利签约奠定坚实的基础。2019年9月20日晚，由业主、业委会、第三方成功签订了加装电梯的服务合同。在大家的共同努力下，项目被成功“送”入了审批程序。

老旧小区加装电梯试点工作没有任何可借鉴的经验，只能“摸着石头过河”。“在加装电梯的过程中，街道和社区充分发动居民和我们‘一起干’，居民从‘旁观者’变成了‘参与者’。”它的成功实施，连通的是民意、民心。随着首部加装电梯通过验收投入使用，界泾港居民区的民生篇又增添了浓墨重彩的一笔，大大增强了辖区居民的获得感、幸福感。

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